Renault / Dacia - Garage Merlin Penné SARL

Super garage ! Super équipe ! Super secrétaire et super mécano ! Quel dommage que cela s’arrête là ! Autant d’honnête , de gentillesse et de précision se perdent de nos jours !!

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Encore un grand merci à Marie-Odile et Enzo qui ont été d’un accueil et d’une Hospitalité sans faille
Nous sommes tombés en panne avec nos enfants. Ils sont restés avec nous jusqu’à ce qu’on ait Une voiture de location. Marie-Odile nous y a même emmené alors qu’elle avait fini déjà depuis deux heures normalement
Je recommande grandement ce petit Garage qui a beaucoup de mérite
Tandis que l’autre Garage de Chaumont nous a accueilli en nous disant Qu’ils étaient en vacances et qu’en gros ils n’avaient pas le temps

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Nous achetons et entretenons tout nos véhicules depuis 2002 ,ancien et nouveau propriétaire au top ,toujours à l écoute, très professionnel ,entre dépannages et prêt de véhicules, toujours présent et bien moins cher que certains concurrents, qui te rajoutent des pannes inexistantes ,et personnel très agréables.

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Je fréquente ce garage depuis de nombreuses années sans aucun souci. Un 20 pointé à Sylvain qui est toujours à l'écoute de vos problèmes et qui s'occupe de votre voiture avec grand soin.

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A fuir . Je voulais avoir des renseignements concernant le devis de la megane de ma femme d un montant de 250 euros pour une fuite du liquide de refroidissement. Réponse du mécanicien que je ne connais pas. c est un devis oral et si c est trop cher t as cas aller voir ailleurs . J aimerais rappeler que la voiture est encore sous garantie certes pas acheter chez ce concessionnaire .Voilà aller voir ailleurs c est ce que je vais m.empresser de faire soyez rassuré

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Panne d'une voiture après une centaine de km au compteur et remorquage dans ce garage.
On m'indique lors du 1er appel et de façon désagréable au téléphone qu'il doit s'agir d'une arnaque lors de l'achat car je ne dispose pas de la carte grise et que je ne devrais même pas avoir le droit de conduire avec le véhicule...
La personne précise avoir une longue expérience et que je fais nécessairement erreur.
On me précise que de toute façon tant que je n'aurai pas la carte grise impossible de récupérer la voiture..
Le vendeur, une entreprise qui fait plus d'un milliard de CA chaque année me confirme que j'ai bien le droit de rouler pendant 1 mois et Renault assistance me confirme la même chose et que pour eux, aucun problème si je ne dispose pas de la carte grise pour récupérer la voiture...
"Heureusement", il aura fallut une semaine pour identifier la panne, et une seconde pour récupérer la voiture...
Le temps de recevoir la fameuse carte..
Appel quelques semaines après du garage pour prévenir qu'il n'avait pas eu le temps d'effectuer la mise à jour du calculateur, en 2 semaines cest compréhensible...
Temps annoncé initialement d'une heure 30
1er rdv : déprogrammé la veille car la voiture de prêt n'était plus dispo.
Fixation d'un 2eme rdv qui devait finalement durer que 30min.
Voiture récupéré 1h30 plus tard
Que de temps de perdu sur une voiture "neuve"...

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un petit garage sérieux et tout le personnel est sympa

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Rendez-vous très rapide pour la révision de mon véhicule Dacia. J'ai attendu pendant la révision et ai récupéré mon véhicule de suite. Service parfait.

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Garage de grande confiance et equipe sympathique.

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Les vrais mécaniciens, ça change d'un garage du centre ville. La valise ne sait pas tout ! Parfois il faut tout simplement chercher.

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