RENAULT/DACIA - GARAGE LASMAZERES AGENT

Alors que nous étions en panne avec notre Mégane E Tech et ne pouvant rentrer sur Paris, nous nous sommes présentés un lundi première heure au garage. Reçus en urgence par le patron, il nous a fait passer en priorité pour pouvoir prendre la route dans les meilleurs délais direction notre domicile.
En 30 minutes, notre véhicule était prêt et le problème résolu.
Je remercie infiniment l’équipe de ce garage Renault pour le côté humain, leur efficacité et professionnalisme !

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Excellente expérience, accueil chaleureux équipe professionnelle, et a l écoute,.les conseils ont été clairs et honnête du début à la fin véhicule parfaitement préparé et conforme à nos attentes, je remercie l équipe pour son sérieux et sa disponibilité
Je recommande ,ce concessionnaire , sans hésitation à toute les personnes souhaitant acheter un véhicule en toute confiance
Et un grand merci à Magaly (secrétaire) qui est très réactive

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Équipe à l'écoute et au service du client, de l'accueil avec la prise de rendez-vous et paiement, jusqu'à l'atelier avec contact régulier pour les travaux afin d'éviter les surprises. Grand professionnalisme pour répondre à des urgences en priorisant la sécurité.
Un grand merci particulier pour me permettre de poursuivre avec mon véhicule et d'avoir pallié mon manque de vigilance. Mon programme de réparation a été inséré dans un planning très chargé.
Le prêt de véhicule a permis de répondre à ma mobilité vu le délai du travail à réaliser... pour ne pas dire chantier !
Des mots pour résumer mon expérience :
aimables, sérieux, attentifs, professionnels, disponibles, soucieux du client.
Je recommande.

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Le garage n'a jamais reconnu avoir enfoncé les bas de caisse, certainement en n'ayant pas respecté les points d'appui du véhicule pour lever celui-ci. Cependant, après plusieurs menaces, ils ont accepté de reprendre le véhicule une deuxième fois pour redresser (la 1ère fois était inutile...).
1an1/2 plus tard et des passages de rapports difficiles, je découvre que la vidange de boite n'a pas été faite avec l'huile préconisée par Renault... à refaire.
Garage à éviter.

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Je recommande sincèrement ce garage. Tout le monde est très réactif , la dame de l accueil est très agréable. Réparation nickel .

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Bonjour je suis allée hier acheté une Renault Capture qui me sera livrée dans un semaine. Accueil très chaleureux que ce soit à L accueil ou au vendeur. Très bien reçue avec un thé du sérieux et Professionnalisme. Je recommande vivement.
Bonjour je complète mon Avis je viens de prendre livraison de ma Captur .Accueil toujours aussi chaleureux cadeau de bienvenue dans la voiture très sympa. Je suis plus que satisfaite. Une nouvelle fois je recommande vivement. Merci encore pour ce superbe Accueil . A bientôt j'espère

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De vrais professionnels. Nous avons été très bien reçus et conseillés.
La dame à l'accueil est aussi agréable que compétente (merci pour le café).
Nous sommes vraiment satisfaits de notre achat et notons votre adresse pour le prochain véhicule. Encore merci

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Bonjour. Je suis allé pour une double de clé qui aurai dû arrivé sous 72h et finalement à cause du week-end elle est arrivée plus tard que prévu ce qui peut arrivé. Ceci dit ils devaient me rappeler lorsqu'ils l'auraient reçu et c'est moi qui a dû les rappelé fin de journée sinon je n'aurai pas eue d'appel. Un dépannage + remorquage assez conséquent 80€ pour un trajet court. Sinon la réinitialisation à était rapide. Un accueil chaleureux, et un directeur dynamique et souriant.

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Nous avons fait appel au garage Lasmazeres pour acheter un Captur. Venant de Paris, le patron a gentiment proposé de venir nous chercher à la gare malgré un important retard. La voiture était conforme à la description, propre (avec le plein) accompagné d'une bouteille de vin (locale) pour fêter la vente.
Nous sommes pleinement satisfaits et le remercions pour cette expérience que nous n'hésiterons pas à réitérer au besoin.

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Je suis allée faire mettre les plaques définitives à notre voiture dont nous sommes ravis d'ailleurs. Lucien, le commercial est toujours aussi attentionné, c'est vraiment un plaisir de le voir à chaque fois. L'intervention a durée très peu de temps, de plus la secrétaire adorable nous a fait passé le temps et a discuté avec nous. Chacun des employés que nous avons croisé nous a dit bonjour, cela ne paraît pas grand chose, mais pour moi c'est important. Bref c'est vraiment un garage à recommander. Ne lâchez rien et restez tel que vous êtes ! Bravo !

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