Renault / Dacia - AUTO STAR

Hier, j'ai eu une expérience vraiment frustrante chez Renault. J'ai tenté d'effectuer une démarche en ligne, mais leur site web ne fonctionnait pas. Malgré cela, la personne à l'accueil a insisté pour me facturer 10 €, prétextant avoir quand même effectué un travail en remplissant les informations. De plus, l'endroit ressemblait à un vrai chaos, c'était le bordel. Bien évidemment, je n'ai pas payé ces 10 €. C'est tout simplement inadmissible de devoir payer pour un service qui n'a pas pu être complété à cause de problèmes techniques de leur côté et dans ces conditions. J'espère que cette situation sera corrigée rapidement pour éviter que d'autres clients ne vivent la même mésaventure.

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Je ne recommande absolument pas ce « garage » Pour commencer le gérant est plus que désagréable, mais ça ce n’est que la face visible de l’iceberg.
Véhicule non réparé, nous sommes retombés en panne 20 minutes après la réception….
Une perte d’argent et de temps mais surtout une vaste blague.

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Bonjour, j’ai été accueil par le gérant très à l’ écoute et professionnel. J’ai vite été prise en charge et eu en prime des précieux conseils pour l’entretien du véhicule. Je le recommande vivement, merci.

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Merci pour le changement d'embrayage. Le travail a été fait rapidement et de manière très professionnelle. Ma voiture roule parfaitement. Honnêtement, je ne comprends pas les mauvaises critiques que j'ai pu lire. Je recommande ce garage sans hésiter pour leur compétence et leur gentillesse

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Gérant sympathique, réparation effectuée correctement.
J'y vais depuis 2022 pour la vidange et d'autres suivi.

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Les professionnels comme on en fait plus il serait de ne pas aller visiter cette concession
Merci beaucoup pour l excellent travail effectué sur après être passé chez certains autres professionnels qui n ont pas résolu mon problème de DYSFONCTIONNEMENT PCS et LDA sur mon véhicule
Encore merci Mr Nicolas
Je le recommanderai a tout mon entourage

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Garage à éviter à tout prix. Le gérant a l’air sympathique de prime à bord mais n’est pas un honnête homme. Mieux vaut sélectionner un vrai garage avec de vraies références.

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Réparation rapide et de qualité. Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre efficacité !

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bon garage recharge de clim rapide sans rdv et moins cher qu'ailleurs , je recommande , gérant profesisonnel

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Nicolas a le sens du service et du juste prix, il m'a bien dépanné en urgence ce qui m'a permis de rentrer à la Rochelle sans problème. Encore merci. Gilles

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