Pneu Time - Tourcoing

Déjà venu dans ce garage il y a plusieurs années, jamais eu de problèms.
Cette fois-ci on me dit qu'il est impossible de faire le parallélisme à cause d'un léger jeu à l'avant ce qui est logique, je demande simplement de QUEL côté le jeu a été constaté... impossible d'avoir une réponse.
Un employé en particulier, assis avec ses écouteurs blancs en train d'écouter de la musique sur son téléphone, refuse même de les enlever pour répondre à mes questions et lâche à son collègue: Qu'est-ce qu'il raconte lui ? Le gars tellement incompétent qu'il n'est même pas capable de comprendre une simple question ou d'aligner 3 mots sans être arrogant 😂 faut changer de métier mon gars et trouver un boulot où il y a zéro contact avec les clients.
Quand vous embauchez des gens, expliquez-leurs aux moins que parler aux clients avec des écouteurs est un manque de respect total ... J'en ai parlé avec le gérant avant de partir mais il n'avait pas l'air dérangé de ce comportement 😂

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Bonjour je suis passait chez pneu Time Tourcoing dont je me rend depuis des années avec une très bonne équipe depuis 2 mois le personnel d'accueil!! Ce dégrade Pas de bonjour agressif méprisant ( 2 eme fois !! ) selon ces therme je doit dégager et aller voir à la concurrence et de ne plus jamais revenir…. le reste de l’équipe reste au top merci

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Fuyez .J’ai fait changer les 2 pneus avant sur la voiture de ma fille fin Octobre.Elle lave toujours sa voiture dans un carwash et Dimanche elle la lave exceptionnellement à la main et découvre qu’il manque un boulon sur une des roues avant .
Certainement un boulon mal serré ou oublié lors de l’intervention sur les pneus.Je me rends donc où j’ai fait changer mes pneus.
1ere réaction du vendeur combien de boulon à la roue? Je réponds normalement 5 et aussitôt il me répond « ha c’est pas grave il en reste 4». J’ai adoré sa réponse! Et vous pensez faire quoi ? Rien ! L’intervention est trop ancienne.Suivi d’un « quand nous trouvons un boulon nous les mettons dans une boîte » c’est très rassurant d’avoir une boîte avec des boulons trouvés dans leur garage!
J’ai déjà fait changer 6 pneus chez eux.
Et voilà la considération d’un client et un client perdu bien évidemment.
Une réaction tout simplement scandaleuse.

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Super expérience pour une recharge de clim !
Très bon accueil, personnel sympathique et efficace.
Service rapide et travail impeccable, je recommande fortement.

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Je suis extrêmement ravi-et me félicite-d'être passé chez eux. On est bien accueilli, on a affaire à des gens compétents & efficaces. Mon problème a été résolu et je suis sorti de là avec un gros souci en moins...
YANIS, qui s'est occupé de mon véhicule, est un professionnel compétent et consciencieux : grâce à son sens de l'observation et à sa rigueur, il a détecté une anomalie qui aurait pu s'avérer extrêmement dangereuse pour moi. Je l'en remercie ! Ajoutez à cela qu'il est souriant et très poli. JE LE RECOMMANDE VIVEMENT.

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Garagiste pas du tout commerçant si vous avez une bm n’y allez pas ! Vraiment ils ne sont pas compétents pour ce type de pneu des que je roule à une certaine vitesse je perd totalement le contrôle du véhicule.. Malgré le fait que j’y suis retourné, rien n’a changé. J’espère qu’à l’avenir vous améliorerez vos montage de pneus pour les BMW pour la sécurité de vos clients.

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Quelle déception !!!
J’y suis allé pour le montage de deux pneus arrières. Je suis reparti avec une jante rayée !
De plus ils ne veulent même pas reconnaître leur erreur.
Si vous tenez à vos jantes et voulez un travail soigné, je vous déconseille fortement ce garage !

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Un très bon accueil. Achat et montage, équilibrage pour 115 € de 2 pneus montés en 15 mn par deux opérateurs compétents. Je recommande vivement.

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Accueil au Top et prestation rapide et efficace.
Je recommande a 100%

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Bonne accueil, rapide et professionnel et puis c’est pas chère.

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