Norauto

Je déconseille fortement se magasin il n'y a jamais de stock les vendeur son polis mais les mécanicien n'ont aucun respect pour les voitures clients d'ailleurs au client du mercredi 25 mars vers 17h le mécanicien et parti en burn avec votre voiture pour la rentrer dans l'atelier donc tres irrespectueux pour les personnes autour et surtout pour le propriétaire voici des photo du stock du magasin durant ma visite qui s'avère tres décevant je recommande plutôt le norauto bailleul

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Réparation qui doit prendre 2h . On m'appelle au bout des deux heures pour me dire que c'est trop compliqué à faire donc ils ne l'ont pas fait. Merci de la perte de temps
Et puis pour repartir, encore pire qu'avant. Je suis arrivée sans difficulté et je suis repartie en warning pour le reste du trajet

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Je m'y suis rendue pour faire remplacer mes plaques d'immatriculation à la suite d'un changement après avoir été victime d'une usurpation de plaques. Dès mon arrivée, j'ai expliqué la situation au technicien et je lui ai même demandé s'il souhaitait vérifier ma carte grise. Il m'a répondu que ce n'était pas la peine...
À mon retour pour récupérer mon véhicule, je découvre que les nouvelles plaques installées sont... une copie des anciennes ! Le technicien a tout simplement reproduit l'ancien numéro d'immatriculation. Lorsque je lui ai signalé l'erreur et demandé de refaire les plaques, il a tenté de me faire porter la responsabilité, alors que j'avais clairement expliqué la situation dès le départ et proposé ma carte grise pour vérification.
Au-delà de cette erreur, ce qui me choque le plus est l'absence totale de contrôle des documents du véhicule avant la fabrication et la pose de nouvelles plaques. Je trouve cette pratique particulièrement inquiétante. Après avoir été victime d'une usurpation de plaques, je comprends malheureusement mieux comment ce type de fraude peut être facilité si aucun contrôle n'est effectué.

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Je suis venu pour un simple serrage de frein à main et 2 rivet sur ma plaque d’immatriculation suite a un refus au contrôle technique.
Je leur dit clairement « je veux juste que ça passe au contrôle » et donc après plus d’une heure à attendre ,le mécano (très sympa) me dit qu’il n’a pas pu le faire car le serrage ne se faisait pas sous le frein à main mais au tambour à l’arrière, pas grave il me met les rivets et on reprend rdv. A l’autre rdv le frein à main est belle et bien serré , 30€ , tout va bien mais c’est après que ça se corse . Le patron me rappelle pour me parler d’une erreur de facturation mais aussi d’une erreur de diagnostic , il me dit qu’il me remboursera les 30€ et qu’il faut changer les mâchoires du frein sinon ça ne passera CERTAINEMENT pas au contrôle technique , il me dit qu’il me renverra donc un devis, que j’ai dû réclamer 1 ou 2 jours après d’ailleurs sachant que entre-temps je suis revenu sur place pour en savoir plus et que vu que le patron n’était pas là , personne n’était au courant pour mon devis car il n’était sans doute toujours pas fait. J’ai donc dû rappeler pour l’avoir et ce dernier était à hauteur de 500€ et en le regardant je vois qu’il y a disques et plaquettes à 250€ + le kit a 100€ + les câbles à 35€ et finalement les mâchoires souhaités à 112€ , tout ça sans aucune explications. Je décide de quand même repasser un contrôle et enfaite c’est passer haut la main… ils ont juste voulu me prendre mes sous … c’était donc la dernière fois qu’ils me voient

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Je me déplace pour une pièce qui est marquée disponible sur le site et arrivée en magasin elle n’est pas disponible faire déplacer les gens pour rien !!! mettez votre stock à jour ! Garçon roux aigri change de métier si sa te conviens pas !

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A fuire absolument! Déposer mon véhicule pour une vidange et changement de tout les filtres..resultat: après cette entretien, je constate que mon véhicule a du mal a demarrer et calle. Le mécanicien (alexi) en conclu que cela est dû à ma pompe à injection qui commence à être défectueuse.. donc traveau à effectuer pompe à injection plus, distribution.. coup des réparations 1600eur.. je rappel que à la base je suis venu pour une simple vidange et que mon véhicule demarrer au premier coup de clef!.. bien sûr je me suis donc pas laisser faire et me suis bien renseigné.. il y avait pas lieu de changer la pompe à injection ni à faire de distribution.. vu que cela provené juste à une petite prise d'aire au niveau de la poire d'amorcage... attention mécanicien incompétent qui ve pas chercher la solution et qui ve vous facturer des gros travaux alors qui y a pas lieu de les faire.. fuyer fuyer norauto.

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Je suis passé ce jour et tiens à remercier particulièrement Benjamin pour son accompagnement pour l achat de pièces pour mon t-roc .son professionnalisme et sa gentillesse m'ont été bien utile .
Encore merci à bientôt.

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je conseille disponible prend le temps pour me trouver une solution pour un joint en cuivre pour mon carburateur. il ne ma meme pas fait payé. Des PRO. merci encore

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Dès que vous entrez dans cette enseigne, vous vous apercevez tout de suite que l’accueil des clients ne fait pas partie des attributions des commerciaux : pas de bonjour et on continue à se raconter ses petites histoires entre collègues.
Côté prestation ce n’est guère mieux, les mécaniciens sont incapables de démonter une jante en alu sans la massacrer,
Résultat il a fallu presque 4 mois et plusieurs déplacements au magasin pour que « Bertrand » fasse le nécessaire pour faire réparer cette roue en immobilisant mon véhicule pendant une semaine sans prêt de voiture de courtoisie.
Ce magasin ne respecte pas ses engagements, ne vous rappelle jamais malgré ses promesses.
Je ne recommande pas.

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Le personnel est très agréable, disponible. Magasin clair et produits faciles à trouver. les prix sont intéressants.

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