Norauto Dieppe

Une étoile pour valider mon commentaire....y à une semaine j'achète une batterie en urgence à 137 euros une varta pour valider la garantie des 3 ans je dois revenir la tester....max 15 jours.... samedi 4 juillet l'équipe magasin me demande d'aller directement au parking atelier et de ce mettre près des remorques pour ne pas gêne le passage chose que j'exécute......les 2 gars d'atelier gueule car je m'y mets sur la place sans plots...!!!!....pas le temps d'expliquer que je suis là juste pour mettre un coup de pince pour valider ma batterie mise y a une semaine.....et que je me gare ici pour ne pas gêne les clients et les gars de l'atelier qui circulent...
un des techniciens arrivent sans me dire bonjour.... balance la valise sur les plastiques moteur....du coup tout est est frotter..... MERCI HEIN 👍👍... preuve a l'appui si vous voulez..il me demande de remettre un coup de clé et elico Presto même pas le temps de prendre le souffle...et de me rasseoir dans la voiture....tout est OK il retire tout me signe le papier et basta....le merci au revoir devait être une option avec la batterie..... J'en parle gentiment a l'accueil qui m'a encaissé mon bon de 15 Euros.. au moment de rapporter ma vieille batterie HS..le technicien rattaque derrière...en gueulant..... devant les clients....et me laisse même pas la parole.....euh il a déjà eu un bourrepiff...?? Si non il le mérite pour remettre les idées en place.... d'ailleurs il a mal répondu à sa collègue a la caisse....elle lui a même demande de baisser d'un ton......alors si son travail lui plaît pas qu'il postule dans un cimetière il aura calme a moins de réveiller les morts..😅 ..une honte après on va dire que on achète sur internet....que d'autres enseignes font moins chère et que le centre va fermer....bey voilà....a 140 Euro faire 70 km pour valider ma garantie de 3 ans et ce faire envoyer chié.... franchement j'aurais dû Attendre et commander a carter cash la batterie la même garantie pour 99 euros au lieu de 137.....si l'atelier était en surcharge on aurait pu patienter même revenir d'ici peu....bref.....je recommande pas du tout l'atelier.....les seuls qui relèvent le niveau d'accueil c'est les gars en magasin et a l'encaissement.....mais faut pas venir pleurer qu'on achète tout sur internet.......

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à éviter !!!! on arrive ce samedi 6 juin à 17h45 pour une crevaison , un jeune homme blond à lunettes non chaland pour pas dire un vrai co….. nous reçois et nous dit que c est pas possible de faire réparer nous avons juste 3 heures et demi de route pour rentrer avec 3 enfants ,nous affirmant que les ateliers fermer à 18h qu il reste 1 seule personne a travailler , en allant voir 4/5 personnes dans l atelier a rire et sur le site internet ça ferme à 19h . aucune aide à fuire de toute urgence

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Nous sommes allés chez eux en urgence car mon pneus avant était endommager. 1h pour changer 2 pneus ! Le samedi on me dit 110€ j’arrive le lundi c’est 121€. On nous prend pour des guignols. Ce n’est pas la première fois que nous nous sommes rendu chez eux certain membre d’équipe ne savent pas dire bonjour. Excusez moi mais quand je vais dans un garage ou magasin auto et que le personnel dit tout haut dans les transports en commun qu’il essaie d’avoir son permis depuis 8 ans…. Pardon mais ça fait pas sérieux et ça ne donne pas confiance.

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J’ai pris rendez‑vous pour un diagnostic clim sur ma voiture électrique.
Le diagnostic a été fait, le problème sur le compresseur a été identifié, et le point positif, c’est que ce diagnostic était gratuit.
Mais juste après, on m’annonce qu’ils ne peuvent pas réparer, faute de technicien agréé pour les véhicules électriques.
Alors pourquoi proposer des diagnostics sur voitures électriques si, derrière, aucune réparation n’est possible ?
Utile pour comprendre la panne, oui — mais impossible d’avancer.
Une organisation à revoir pour éviter ce genre de situation.

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Bonjour
Même le 8 mai l amabilité est de rigueur.
Il vaut mieux rester à la maison que de faire des réponses à la c o n . ( Dame brune avec des lunettes )
Merci . Il n y aura pas de prochaine fois

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déçu de ma visite
je dépose un pneu crevé le 18 juin...
on me dit que celui-ci devrait être prêt le lendemain
j'attends le SMS de confirmation qui ne viendra jamais
le mercredi suivant, sans nouvelles, je passe et on me dit qu'il n'y a aucune trace de mon pneu... que l'on ne sait pas trop où il se trouve
l'employé, Mathéo, très pro, cherche et le retrouve dans l'atelier, toujours crevé
il nous dit qu'il n'est pas possible de le réparer dans la journée car débordé
convenons d'un rdv le samedi suivant où à nouveau, Mathéo ne retrouve pas notre facture et n'a aucune trace de nos passages précédents
donc pour un pneu crevé, 8 jours et deux visites, avec à chaque fois 20 minutes à chercher où il se trouve... pas très sérieux malgré la ténacité de Mathéo

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Un désastre de bout en bout! Ne perdez pas votre temps chez Norauto. J'ai dû payer pour une recharge de clim qui n'a pas eu lieu. Le technicien s'est aperçu qu'il n'y avait plus de gaz dans le circuit. Il s'est dit qu'il devait y avoir une fuite dans le circuit. Hors, j'avais prévenu par téléphone et au moment de déposer les clés que le compresseur avait été remplacé, qu'il serait normal qu'il n'y ait plus de gaz. Lorsque je reviens après les 2h d'attente (bah oui, je n'ai pas été prévenu que la voiture était sortie 30min après l'avoir déposée) on m'annonce qu'il faut changer des pièces sur la clim. Surpris je demande laquelle? Impossible d'obtenir une réponse, même après s'être renseigné dans l'atelier. Je demande de voir le technicien qui s'est "occupé" de ma voiture, cela m'a été refusé. Finalement on m'annonce une fuite quelque part, peut être au niveau du compresseur. On me dit que le technicien n'a pas pu contrôler le controler car il fallait démonter le carter sous la voiture pour y accéder (le carter = 5 vis). Je dois donc payer une recherche de fuite a 35€, ne sachant pas s'il y en a une et où... Aucune réclamation possible, la satisfaction du client n'est pas leur priorité !
Une disasterclass de bout en bout

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Très bon accueil. Je suis venu pour un voyant pneu on s'est occupés de moi tout de suite. Très efficace merci.

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Services carte grise
Arrivé le samedi 28/02/202026 a 16h45 pour faire une carte grise , la dame au comptoir mal aimable refuse de la faire car le service carte grise ferme à 17h. Retour le lundi 02/03/2026 après midi le monsieur au comptoir a refusé de le me faire car la CG n'était pas pour Moi mais pour ma femme même si j'avais tout les documents originaux.
Donc centre a éviter

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J'ai eu une crevaison je me déplace chez norauto dieppe car j'étais pas loin le gars me répond on peut pas on va ferme je suis arrivé à 18h et les gars fumer tous leur clope dehors et qu'il ferme a 19h00
Il me dit aller chez nior ou autre garage en gros il est 18h tu me fait ch**r avec ton pneus
Après il me dit votre pneus vous laver pas acheter chez nous on refuse de vous les monter résultat bloqué avec mon véhicule et la remorque sur le rond point
A ba croyez moi boutique à fuire et que je conseille pas le service client un zéro pointé pour eux clair net et précis
A quoi sa sert de faire de la pub en papier ou à la télé si c'est pour rien faire après

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