NAVILLOD Père et Fils

Franchement, une équipe au top !
Le monsieur qui s’est occupé de nous a été d’une grande gentillesse. Il a pris le temps de nous expliquer les deux points essentiels : d’abord, il faut prendre rendez-vous pour le dépannage du véhicule, puis préparer les documents nécessaires afin qu’il puisse effectuer les démarches auprès de la casse.
En plus, il nous a proposé de dépanner la voiture gratuitement chez eux à condition sans retour de billet pour votre véhicule !
Petit bémol toutefois concernant l’accueil. La dame à la réception pourrait être un peu plus aimable avec les clients. Nous pouvons tous avoir des journées difficiles, mais un sourire et un peu de gentillesse font toujours la différence. C’est dommage, car cela ne reflète pas la qualité du service proposé par le reste de l’équipe.
Mis à part cela, l’établissement est sérieux et le service est impeccable. 😊

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Bonjour,
C’est une bonne casse mais dommage que les prix change d’un jour à l’autre. J’ai trouver une porte mais je n’ai pas pu la démonter le jour même, le monsieur de l’accueil m’a dit qu’elle valait 60 euros et que je pouvais revenir le lendemain la récupérer. Je suis venu le lendemain, je l’ai démonté et lorsque j’ai voulu payer c’était une autre personne à l’accueil « la fameuse dame non chalante  » qui m’a dit pas en dessous de 80.
Bref dommage alors que c’est une bonne casse comme a l’ancienne.
En tout cas j’ai pas eu le choix j’avais besoin de la porte. Mais c’est la dernière fois que j’irai à cette casse.
Essayer de fidéliser vos clients et ne trouver pas d’excuse à cette dame qui vous fait certe gagner de l’argent mais vous en perdre egalement.
Bonne continuation

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Je connais cette casse depuis mes 7 ans et elle vraiment bien changé et en très bien d'ailleurs, fini la boue jusqu'au genou a la l'époque du papi a l'entrée qui feussait les prix a la tête du client , le prix son très correcte et c'est ma casse et la seul du coin .

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Franchement, je suis déçu du comportement de la dame âgée, je pense que la retraite à 64 ans n’est pas forcément une mauvaise idée, surtout pour cette âme dame qui en a bien besoin. Elle est désagréable, de plus, lorsque vous la voyez à la caisse, n’achetez rien car une fois arrivée en caisse, elle vous donne des prix plus chère que du neuf .

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Si je pouvais je mettrais mis 0 etoiles.
Pas de bonjour tu dis que tu recherche une piece les gens te regardent très mal de haut en bas . Mais alors si on parle de la femme d'un certains âge a l'accueil ultra désagréable et je pèse mes mots.
Je ne suis pas calé en mécanique je voulais seumement une piece aurais pris je pense 1min30 . Mais c'est débrouille toi on s'en tape .
Une casse comme on fait plus .

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1 er contact par téléphone , de bons renseignements, arrivé sur place équipe o top . Bien accueillis de très bons conseils . Je recommande fortement

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Un grand merci au membre du personnel de ce 17/3 après midi qui m'a sauvé la mise en me prêtant un peu de gazoil (j'espère qu'il se reconnaîtra).
Je n'hésiterai pas à revenir pour des pièces et conseillerai Navillod à mon entourage.
Merci pour votre empathie et professionnalisme !

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Bonjour, je connais cette casse depuis 35 ans,j ai été toujours satisfait j y allait au début avec mon père ensuite moi quand j ai ma première voiture,j ai été toujours satisfait, toujours des modèles de voitures disponibles qu ainsi a prix attractifs a comparé dans les annonces de particulier,un Parc toujours renouvelée et ce que j'adore et j ai acheté souvent les packs jantes aluminium avec pneus a prix imbattables et de très bonnes état et toujours très très bien reçu au guichet continue comme ça vous êtes les meilleurs...es ce qui marran mon père🙏moi, ensuite maintenant mon fils on iva toujours . Merci,
Rebonsoir j y suis retournée aujourd'hui toujours avec le même plaisir en découvrant toujours plus de voitures récentes et avec des prix moins chers que le net ,avec un très bon accueil et conseil,les clients qui viennent sont agréables pas stresser on a l impression d avoir encore un peu de circulation de partage et de communication ces sa que j apprécie et sa me ramène a l époque de du Navillod qui géré sa avec ces chiens a l entrée ce petit pavillon a l entrée au niveau de l ancien auto pont et ces quelques voitures qui vendait ces Ford Granada, merci au enfants qui on su s adapté à notre époque et gardé l héritage du père 🙏 sa viens du fond du cœur

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Nulle
Deja que les prix sont presque les mêmes que sur internet,et on achète quameme ils traitent les clients et ils vendent quand ils veulent et ce qu'ils veulent
Pas sympa
Au moins si on pouvais en parler mais que dalle.
Dégouté.

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Je connais cette Casse depuis les années 90 à l’époque c’était papy ce matin, j’ai appelé pour signaler que je ne pouvais pas me déplacer pour des pièces BMW suite à un malaise j’ai très bien été accueilli par téléphone, le personnel est très serviable et l’accueil chaleureux

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