Mondial Pare-Brise Basse-Goulaine

Accueil très agréable avec le changement du pare-brise, qui est bien posé. En revanche j'ai récupéré mon véhicule dans un sale état avec des petits bouts de verre partout que ce soit sur les sièges, dans les grilles d'aération voir même sous les tapis avec beaucoup de poussière. Certains plastiques ont même été rayées à cause de ces éclats de verres. J'ai dû retourner sur place pour qu'ils nettoient mieux mon véhicule. La prestation aurait été parfaite si j'avais retrouvé mon véhicule dans le même état que je l'avais laissé.

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En passant par l'assurance, ma prise en charge à été rapide et efficace; selon la gravité de vos réparations, ils proposent des alternatives pour vous évitez un maximum de désagrément durant les réparations.

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Excellent contact. Sourire, accueil, professionnalisme et qualité des explications et service. Une voiture de prêt est fournie.
Je retournerai à cette agence même si je ne passe pas par mon assureur.

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Accueil au top , pare brise arrière changé en moins de temps que prévu . Et cerise sur le gâteau, le mécanicien a passé l'aspirateur dans ma voiture 👍😁.
La jeune femme de l'accueil est adorable et très professionnelle et m'a offert un café.Felicitations à toute l'équipe .

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Accueil agréable, rien à dire, en revanche la pose…. Lamentable…. Le ménage n’est pas fait sur le tableau de bord… résidu de joint de l’ancien par brise, Colle ou mastic sur le tableau de bord, rayure sur le capot au niveau des essuies glace, rayure sûrement en démontant l’ancien sur les montants de portières humidité ou reste de film plastique au niveau du capteur pluie, phares.

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Première expérience en 2020 pour le remplacement d'une vitre fixe arrière sur une DS4, à domicile. Négative au final. La vitre mal posé, le joint contre la vitre plié à plusieurs endroits, travaux non vérifié ensemble (non proposé par l'intervenant malgré le fait que c'est son travail). Obligé de redémonter moi-même l'ensemble sur le trottoir pour faire un vrai travail de qualité. En prime, constat du panneau de porte abimé.
J'ai contacté l'agence pour faire remonter l'information, c'est pour notre pomme. Un simple dédommagement de deux essuis glace pour étouffer l'affaire...
2022, le pare brise à remplacer. On doit être stupide au point de se dire de retenter une seconde fois notre chance... Mais quelle erreur...
Rendez-vous ce samedi à 14h30. Au final on nous demande de rapporter notre véhicule pour 12H00, chose que l'on accepte pour aider l'entreprise, pour qu'elle ne soit pas dans "le jus".
Au final on récupère notre véhicule, coques de protection du rétroviseur éléctrochromatique abimé à coup de tournevis et attaches à l'intérieur explosées, pas correctement centré par rapport à la zone noir du pare brise, et les deux baguettes à droite et gauche du pare brise avec les fixations en bas cassés.
Au final on reste en attente du retour du responsable d'agence. C'est un remplacement via notre assurance, nous ferons le nécessaire avec l'assurance pour que le véhicule soit remis correctement en état comme lorsque nous l'avons déposé.
Note très très négative !

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Accueil très satisfaisant de tout le personnel, remplacement du PB sous garantie cause pénétration d'eau en haut a gauche. Nettoyage fait à la reprise du véhicule. Je recommanderais.

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Très satisfait suite au changement de pare-brise.
Nettoyage OK.
Changement pare-brise OK pour une première fois !
Et de plus, ils ont remis de côté mon support de badge.
Je recommande vivement Mondial Pare-Brise 5/5 Basse-Goulaine.

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Accueil parfait, en revanche prestation à revoir, j ai eu l impression qu on a réparé le pare brise à la va-vite…. Rendez vous à 15h30, on m indique un délai de 30 à 45 minutes, je reviens à 16h, mon pare brise n est pas encore réparé, 16h05, c est fait mais avec une désagréable sensation de travail bâclé… pare brise encore sale quand je récupère le véhicule, j ai du réclamer un nettoyage extérieur du pare brise…mauvais ressenti sur la prestation. Je ne suis pas experte et donc je ne sais même pas si la réparation est bien faite car cela se voit énormément à l intérieur du véhicule.

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Rendez-vous et intervention rapide. Accueil et équipe très agréable.

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