Kastler Autos Pneus

Je ne suis pas cliente chez eux et pourtant ma voiture a été mise sur le pont, branchée à la balise suite à un voyant "Atelier moteur" qui s'était mis à clignoter. Je précise que c'était un samedi matin à 11h30 et que je suis venue sans prévenir en amont. L'accueil a été agréable et une solution temporaire a pu être trouvée par le mécanicien.

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Excellent accueil et travail très professionnel.

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Le personnel est plutôt sympathique, mais il faut faire attention aux tarifs. Facturer un montage de pneus 4X4 alors que la jante est tout à fait normale (225/50/17) s'apparente à une pratique commerciale trompeuse, et accessoirement à de la concurrence déloyale. C'est d'autant plus mesquin que si j'avais emmené mes jantes démontées, j'aurais payé le tarif normal. Absolument rien ne justifie cette surfacturation totalement arbitraire. Mettre un tarif normal et un tarif 4X4/SUV pour exactement les mêmes tailles de jantes permet d'appliquer le tarif le plus cher à la moindre occasion et de vous couvrir le cas échéant. A partir de quel moment une voiture est considérée comme 4x4 ou SUV (cf tarif AlloPneu) ? Une suzuki swift 4 roues motrices aura appliqué un tarif 4x4 pour un travail standard ? Evidemment le tarif n'est pas annoncé avant pour éviter tout ambiguïté. Evidemment (bis) aucune explication n'est donnée quand on demande pourquoi ce tarif est appliqué, à part "c'est quand même un gros pneu", et que le tarif est valable jusqu'au 16 pouces, ce qui est totalement faux bien sur. On sent la mauvaise foi. Et pour ce prix-là, les autocollants ne sont même pas correctement enlevés. Sachez qu'un signalement pour pratique commerciale trompeuse a été fait à la DDCCRF / DDPP. Vous avez gagné 16e, mais je ne suis pas sur que le calcul soit bon. Je retournerai à Saint Blaise.

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Personnel accueillant et toujours prêt et dispos pour la clientèle.

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Des années que nous allons chez eux 👍au top très correct que ce soit niveau prix ou personnel. Toujours a trouver la meilleure solution et au plus juste 👌je te commande à 💯pour 💯 très bon garage.

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Top. Rapidité de rendez-vous, personnel sympathique, efficacité et rapidité des prestations, coût contenu. Je recommande. J'enlève juste une étoile pour le fait que la conciergerie était gratuite et est maintenant devenue payante. Sinon c'est tout bon.

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Service rapide et efficace. J'étais en France pour 2 jours et j'ai déchiré un pneu avec une bordure. Je suis content que le dépanneur m'ait amené chez eux. J'ai pu rentrer en Belgique en sécurité.

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Voiture emmenée le 06/09/2024 facture de 250€ pour changement de freins avant (disque et plaquettes). Avant hier je change les freins avec un ami car les disques avant sont rouillés, plaquettes au minimum. Escrocs quoi !

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Je suis client depuis 3 ans et ils sont toujours au top, rendez vous rapide, équipe agréable, ponctuel et très professionnel. Garage de confiance, je le recommande sans hésitation !

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Rendez-vous le lendemain de mon appel téléphonique pour le remplacement des 4 pneus de mon véhicule. Travail nickel et rapide (30 minutes pour les 4 roues), sans rayures sur les jantes et pour un tarif correct. Je recommande.

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