HMB Auto

Suite à une panne sur l'autoroute, nous avons été pris en charge par un dépanneur au top, puis conduits dans le garage HMB Auto à Monfrin. Le patron et son équipe se sont démenés pour trouver la pièce et réparer notre voiture dans la journée, nous permettant d'être à Toulouse le soir même pour des raisons familiales. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre compétence et votre sympathie. Nous recommandons vivement !

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J’ai eu un problème d’injecteur sur ma 3008, et tombé en panne sur autoroute,
alors que je devais me rendre sur Paris, pour des besoins urgents. J’ai expliqué mes problèmes au patron de HMB-AUTO qui a été vraiment très sympathique et a résolu mon problème très rapidement. Je recommande fortement ce garage qui est vraiment très professionnel et travail sérieux . Il vraiment très difficile de trouver des garages avec une équipe professionnelle et compétent comme celui-ci . Je vous remercie car j’ai pu me rendre à mes rendez-vous

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Ma note : ⭐ (1/5)
Abus de confiance et méthodes honteuses : un garage qui profite de la détresse des mamans solos.
Je déconseille fortement cet établissement qui a profité d'une situation critique pour gonfler ses tarifs suite à une panne sur l’autoroute, j'ai été remorqué vers ce garage d'office sans même avoir pu choisir. Avec du recul, il est clair qu'il existe un arrangement entre le dépanneur et ce garage pour piéger les clients captifs.
Voici les faits :
• Prix exorbitant : Profitant de mon désarroi et de l'urgence, on m'a fait signer un devis écrit à la main ( sans aucuns details de la marque des pièces ni les prix ) pour une courroie de distribution et pompe à eau à un prix bien au-dessus des tarifs du marché!
• Accord de paiement non respecté : Pour régler la facture, nous avions convenu d'un paiement en trois fois : une partie immédiatement en carte bleu et le reste via deux chèques à encaisser un immédiatement et l'autre le mois d'après
• Manque total de parole : le garage n'a pas respecté son engagement et a encaissé les deux chèques simultanément, soit (633euros) me mettant dans une situation financière très difficile.
En résumé : Ce garage pratique des méthodes commerciales déloyales aucune éthique et aucun respect des accords oraux. Si vous tombez en panne dans le secteur, demandez à être remorqué ailleurs !
1033euros pour une courroie de distribution et pompe a eau!
Devis fait ailleurs par 3 autres garages: 600euros , 400€ d'escroquerie honte a vous!

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J’ai fait recharger ma climatisation de mon véhicule 4 jours après plus aucun froid
Je suis retourné au garage pour comprendre et trouver une solution on me répond y’a une micro fuite on peut rien faire
Circuler y’a rien à voir
Vraiment aucun professionnalisme aucune solution
Par contre pour le règlement il vous oblige à aller retirer pour payer en espèces
Vraiment à fuir

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Je remercie le patron et son équipe du garage HMB auto pour le coup de main afin de charger le rover évoque sur la dépanneuse et merci aussi pour le petit café 👍🇧

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Échanges dynamiques et constructifs.
Le diagnostic de la panne était bon.
Bon professionnel

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Après une panne sur l'autoroute notre véhicule a été déposé chez HMB Auto . Le diagnostic et les réparations ont été rapides, HAmza a été très professionnel et compréhensif . Il nous a ainsi permis de continuer rapidement notre voyage jusqu'à destination. Nous recommandons positivement ce garage ++++. Merci encore

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Garage au top !!
Problème de batterie.
Dépannage immédiat et sans rendez-vous.
Petit prix, efficace, professionnel. What else ?
Merci HMB Auto 😉🥳

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Avis d’une jeune femme généralement déçue des garages automobiles
HMB est un bon garage pour plusieurs raisons :
- l’empathie : un professionnel compréhensif qui contraste avec les mécanos qui enchaînent les prestations sans vraiment se mettre à la place du client stressé
- la pédagogie : le gérant a pris le temps de m’expliquer plusieurs fois les causes de la panne, sans me prendre de haut et sans parler un langage trop technique
- l’authenticité : pas de blabla commercial, une personne passionnée et ça se voit
Bref, enfin un professionnel en mécanique qui respire la confiance 👌

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Très bon garage et de confiance et très professionnel je recommande le yeux fermés

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