GP SERVICES GARAGE VILLEMUR

Et ben première et dernière fois dans ce commerce. Je note juge le service réception colis. Premier accueil une jeune fille très gentille qui ne trouve pas mon colis mais ce n'est pas ça le pb (pb de livraison avec le transporteur). Vint le supposé gérant, même pas bonjour et alors j'ai en face de moi une personne agacée, qui met limite la pression, presque à engueulé, limite agressif.
Oui je juge sur une seule expérience mais ça vous passe l'envie d'en avoir une deuxième croyez moi...je passes mon tour...

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j'ai voulu récupérer un colis le vendredi 12 juillet vers 16 h: le colis était là le patron était là mais, sois disant, il n'y avait pas d'électricité donc impossible de retirer le colis . Le portail était ouvert mais impossible d'entrer le gars expediant vite la conversation . j'y suis retourné le mardi et j'ai eu mon colis .
conclusion : c'est pas la bonne adresse pour les colis urgents .

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Cet établissement faisant également office de relais colis "Mondial Relay", je mis suis rendu quelques fois afin d'y réceptionner des commandes.
Et je confirme l'avis de la personne précédente, le gérant est très antipathique, extrêmement désagréable!
Bien évidemment, en cas de futurs travaux sur mes véhicules, j'irai faire travailler un autre professionnel, accueillant et agréable, car ces qualités sont aussi importantes surtout sur un secteur très concurrentiel.

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Lieux à éviter. Soucieux de faire travailler les artisans locaux, j'ai commandé 2 pneumatiques + montage payé d'avance chez ce professionnel . Apres 1 moi d'attente et malgré mes nombreuses réclamations toujours pas de pose et solutions proposées. j'ai attendu 1 mois et demi pour obtenir le remboursement d'un service non rendu.
Passé votre chemin .

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Accueil très moyen même limite !
Je suis venu récupérer un colis, d’après lui j’aurais dû lui dire ce qu’il devait faire et j’ai pris un commentaire plus que limite. Je n’ai pas eu le temps de répliquer que cette personne sans dire bonjour ni au revoir cours se planquer dans son tas de boue bleue et démarre en manquant de m’écraser.
Vous devriez apprendre à respecter vos clients mon cher monsieur qui se prend pour ce qu’il est loin d’être et qui parle encore plus mal à ses employés.
Cette personne peut venir me voir puisqu’elle sait qui je suis à ce moment là elle prendra une leçon de diplomatie ainsi que de relation clientèle.

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J'ai emmené mon colis il y a 8 jours, j'ai été reçu sans masque et le gérant préférais discuté avec 2 autres personnes que de s'occuper de mon colis, pas très avenant ni souriant et pour finir heureusement que j'avais très bien emballé le colis avec du papier bulle a l'intérieur car il y avait de l'huile moteur sur le colis!!! Pas très sérieux et je n'y reviendrais pas

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Un avis lapidaire n’apporte pas de crédibilité, c’est la raison pour laquelle je développe un peu plus mon mécontentement après avoir été durant 3 ans satisfait.
Depuis la loi « Montagne 2 » du1er novembre 2021 je faisais changer mes pneus dans cette entreprise avec satisfaction.
Déjà, la prise de rendez-vous posait problème, car il était difficile d’avoir un responsable au téléphone, et même par SMS (préconisé) les réponses, voir les non-réponses commençaient à poser problème.
Pour faire court : cette période fin d’automne 2023, je passe les détails d’appels et d’SMS avec une seule réponse (après 3 SMS insistants) me proposant 3 possibilités pour le vendredi dont je confirmais par SMS mon heure sur les 3 proposées en demandant une confirmation de la première heure par retour d’SMS. J’attends toujours la réponse !
Je me présente le jour et à l’heure prévue (un vendredi).
Quelle ne fut pas ma surprise, après avoir dit à la personne qui était à l’accueil, qu’il aurait pu me confirmer le RDV, mais, il me rétorqua : « mais le vendredi nous ne montons pas de pneus ! » J’ai gardé mon calme et suis parti en lui signifiant ma déception d’une telle désinvolture, car je suis distant de son entreprise de 14 Kms.
Je pense que le tarif de10€ le montage équilibrage était très compétitif, mais cela ne justifie pas un tel irrespect de sa clientèle.
Donc, je ne ferai plus travailler cette entreprise qui au demeurant est un peu dépassée entre les livraisons Mondial Relay et la mécanique.

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Il y a une chose importante lorsque l'on tient un commerce, c'est d'avoir une minimum d'amabilité et ça je pense que le patron ne l'a pas saisi. Hier ce monsieur m'a répondu d'une façon très déplaisante et c'est dommage pour lui car les travaux sur mon véhicule que je voulais lui faire faire se feront ailleurs (il y a encore et heureusement, des professionnels accueillants).

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Un patron super sympa. Des tarifs très attractif qui évitent d'aller jusque sur Toulouse ou Montauban pour trouver plus cher de toutes façon. Une déco tres sympa et surprenante.

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Très professionel. Rapide et passionné de son métier d'où ses connaissances pointilleuses. Greg est un très bon conseillé. Ne bâcle pas son travail !
Je recommande a 200%

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