Gauchy Dépannage

Merci à Laurent qui est venu me dépanner sur l'autoroute un 14 juillet, qui a pu me recommander et déposer ma voiture chez Midas à St Quentin qui ont pu regarder ma voiture le lendemain matin et me faire repartir pour rentrer chez moi. Il m'a aussi recommandé un très bon hôtel à côté le Fleurance avec un bon rapport qualité prix. Encore Merci Laurent !

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Intervention réalisée le 08/07 vers 17:30, dépanneur au top, intervention rapide et efficace sur l’autoroute.
Il m’a même aidé pour contacter l’assurance.
Je recommande 🙏🏽

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Intervention très décevante ce matin.
Suite à un problème de batterie sur notre véhicule acheté neuf en septembre chez Nissan, un premier dépannage a eu lieu pour redémarrer la voiture. Deux jours plus tard, nouvelle panne. Il est alors convenu d’un remorquage vers la concession puisque celle-ci était ouverte.
Le jour J, je me rends disponible avec ma fille de 20 mois dans les bras, pensant qu’il s’agissait simplement d’un remorquage. À l’arrivée, le dépanneur m’explique qu’il ne remorquera finalement pas le véhicule mais le redémarrera seulement, au motif que la concession est ouverte. Aucune solution proposée, aucune prise en compte de la situation (impossible pour moi de déposer la voiture puis de rentrer à pied avec un enfant en bas âge, ni garantie de véhicule de prêt équipé d’un siège auto).
Le plus regrettable n’est pas le problème administratif (qui vient peut-être de l’assurance ou d’ailleurs), mais le manque total d’écoute et d’empathie, aussi bien sur place qu’au téléphone. Un simple effort de compréhension ou une attitude plus humaine aurait largement changé la perception de cette intervention.
Dans ce type de situation, on attend un minimum d’accompagnement et de considération.

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Intervention rapide, dépannage efficace et minutieux malgré un véhicule très bas !
Équipe au top et très arrangeante, merci encore !

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Bonjour
Merci à vous pour votre efficacité, très agréable et un camion qui sentais tellement bon
Je recommande+++

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Merci à Gauchy dépannage pour sa gentillesse, sa rapidité et son professionnalisme. Tomber en panne le jour de Noël n’est jamais agréable mais votre efficacité m’a évité un stress supplémentaire. Merci beaucoup et passez de bonne fêtes de fin d’année.

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Je tiens à remercier les deux remorqueurs qui sont intervenus pour le remorquage de mon camping-car le week-end après noël.
Sympas et méthodiques, sérieux et compréhensibles .
Merci également au standardiste de la société.

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À la suite d’une panne sur l’autoroute avec nos 3 chevaux à bord nous avons eu la chance d’être dépannés rapidement. Grace a leurs contact nous avons pu mettre nos chevaux dans une pâture puis dans une écurie pour la nuit.
Une équipe serviable, aimable et surtout très patiente envers nous et nos chevaux.
Je recommande à 100%

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Merci bcp, super dépannage, super sympa. Mille fois merci

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Dépanneur très professionnel une salle est a disposition avec
le nécessaire, des livres pour enfants appréciable dans des moments difficiles.

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