Garage Thomas

Tombé en panne dans la région, j'atterris par hasard au garage Thomas. Le dépanneur qui me prend en charge dans la soirée est super sympa et me dit de rappeler à l'ouverture le lendemain matin.
C'est chose faite et le patron est super arrangeant malgré les petites déconvenues rencontrés sur mon véhicule. Il me tient au courant de l'avancé du chantier et me permet de récupérer le véhicule super rapidement ce qui m'arrange énormément...merci à eux !
En bref, un super service client ! 👍👍

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Je souhaite remercier le gérant, Stéphane, et son équipe pour la réactivité, la sympathie et le professionnalisme.
Je suis tombé en panne avec mon véhicule, une Alfa Roméo, le dépannage s'est très bien passé. N'étant pas du coin, avec l'aide du gérant, nous avons essayé de contacter les garages Alfa Roméo à proximité mais aucun n'avait de disponibilité avant 1 mois et demi.
Pourtant garage Renault, le gérant m'a proposé de regarder le véhicule et de le réparer si cela était possible. Ce qu'ils ont pu faire avec brio.
Encore merci à eux! Je recommande à 100%

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Le miracle de Noël
Le 24/12 à 13h30, en halte en région parisienne après un trajet depuis Marseille, notre voiture tombe en panne au milieu des champs. Stress total avec mon mari et nos deux enfants.
À 2 km, le garage Thomas. D’abord, on nous dit que personne ne peut nous aider. Puis, juste avant notre départ, un monsieur sort et refuse de nous laisser repartir ainsi, la veille de Noël.
Avec son collègue, ils passent 30 minutes sur la voiture, diagnostic, réparation, conseils… et tout cela gratuitement.
Merci messieurs pour votre gentillesse et votre esprit de Noël. Nous ne vous oublierons jamais.

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Très bon service. Gérant et equipe sympa, disponible et honnête. Je recommande

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Véhicule accidenté hier sur une plaque d'évacuation d eau.
Arrivée du Dépanneur rapide, même en pleine campagne.
Agréable, souriant, courtois, et très professionnel.
Un grand Merci à vous.
Je n hésiterai pas à refaire appel à vous si probleme.
Avec toute ma confiance.

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Dépannage de pneu crevé. Arrivée immédiate, efficace et aimable. Envoyé par la MAIF

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ma fille vient de se présenter au garage car elle avait un voyant "stop" sur une twingo. refus claire et net de les aider et de prendre en charge la voiture. même pas un coup d'oeil sur la voiture. refus pur et dur. ils leurs ont dis d'aller dans un autre garage ou d'appeler l'assurance.
J'ai appelé le garage qui m'a expliqué qu'elle avait bien renseigné ma fille et qu'il n'y avait aucun moyen qu'ils changent qqs minutes leurs planning de la matinée. il fallait libérer un plateau et prendre en charge la voiture correctement. Il y avait au moins 15 jours d'attentes.
Au final, on contacte l'assurance, dépannage devant le garage Thomas. pas de soucis, j'ai une assurance qui va bien.
Le souci a été réglé en 10 minutes par le dépanneur. Il a ouvert le capot (lui), tester les contacts (c'est une voiture ancienne), réinitialisé l’ordinateur de bord et la voiture est repartie dans aucun souci.
c'est ce service là que je n'ai pas trouvé chez vous et que je pensais trouvé à lecture des commentaires. Voila pour ma mauvaise expérience avec vous.
je ne comprends pas les commentaires lu ici.

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Dépannage ce jour réalisé avec professionnalisme. Je remercie le gérant pour ses conseils et son amabilité. Ces moments ne sont jamais agréables mais ils deviennent plus supportables lorsque l’on est pris en charge par des pros efficaces et rassurants 👌🏽

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Je suis tombé en panne a proximité du garage avec ma laguna . Véhicule déposé le jour même( lundi) récupéré jeudi réparé en pleine période de vacances scolaire. Je recommande ce garage. Je suis très satisfait merci à toute l’équipe. Je reviendrais sans hésiter.

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Très mauvaise expérience.
Suite a un accident de la route à la tombée de la nuit le 25 juin. Le dépanneur arrive et pas de gilet de sécurité. Ne sais pas rebranché une batterie. Il demande a ma compagne comment faire? 2 temoins. ne c'est pas visser l anneau de remorquage et me soutient que le véhicule est sûr baisser alors que la voiture est accidenté sur le train avant gauche. Le moyeux cassé.
Et hose me dire c'est mon métier. Mdr
Changé de boulot. Même un stagiaire aurais fais mieux.
Par chance il savais déroule le treuil et le renrouler.
Ce membre de l équipe est néfaste pour la société.
Avec en plus de mauvaise fois et désagréable.
Mr le propriétaire
Quand je lis vos différentes réponses aux commentaires négatifs ou avis une étoile pour un membre de votre équipe qui est je confirme néfaste à l'équipe et son incompétence dans le métier. La remise en question n'est pas votre point fort et la mauvaise fois est apparemment une culture dans votre entreprise.
Quand à vos dires avec la gendarmerie si je n étais intervenu ils auraient passé une partie de la nuit a attendre la DIR pour mettre en sécurité l accident ( Gilet réfléchissant que votre salarié est dans l obligation de porter).....
Les long discours avec des personnes comme vous ne font pas évoluer.
Accepter juste les avis afin d améliorer votre note pour rester au plus haut.
En espérant cher mr le propriétaire que cette fois mon écrit vous convienne.

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