Garage Saintry Auto

En panne, le dépanneur a emmené mon véhicule au garage Saintry auto où j’avais déjà été il y a qq années.
Toujours aussi agréablement surprise. Une secrétaire très empathique et à l’écoute de l’urgence de ma situation, un garagiste super pro et très honnête.
Je recommande les yeux fermés et merci.

Avis publié sur Google

J'ai fait réparer ma voiture dans ce garage il y a quelques semaines. Le gérant a été très honnête. Il a réussi à trouver d'occasion des pièces qui n'étaient plus en fabrication. Le prix final était raisonnable, et justifié (j'ai eu le détail du prix des pièces et du prix de la main d'oeuvre).
Deux semaines plus tard, la voiture fonctionne très bien.
Je suis une femme, et je n'ai pas eu l'impression d'avoir été traitée différemment des hommes dans ce garage. J'y retournerai.

Avis publié sur Google

Cela fait des années qu ils s occupent de nos différentes voitures.Nous avons confiance en la qualité du travail et aux prix!
De plus l accueil du personnel ou des personnes de l atelier est sympathique!.

Avis publié sur Google

Je suis venue pour un problème de vibrations lors du freinage, en demandant explicitement un diagnostic avant toute intervention.
Dès mon arrivée, et uniquement sur la base de mes déclarations, il m’a été affirmé avec certitude qu’il s’agissait de disques voilés.
Aucun essai routier sérieux, aucun démontage, aucune vérification technique préalable. Rien !
Malgré cette demande préalable, les réparations ont été réalisées dans la foulée le jour même.
Résultat : dès la sortie du garage, j'ai entendu des bruits à basse vitesse que je n'avais jamais entendu avant d'amener le véhicule (selon les dires du garagiste, un essai routier aurait été réalisé après la prestation...mais il n'a rien entendu 🤔).
En démontant pour remplacer les disques et plaquettes, aucun contrôle n’a été fait sur des éléments pourtant accessibles comme les moyeux.
Lorsque j’ai remis en question ce diagnostic, j’ai été traitée de « procédurière », voire de folle, au lieu d’avoir une remise en question ou une volonté de vérifier réellement le véhicule.
Et surtout, les vibrations, cause pour laquelle j'étais venue initialement n'avait pas disparu...mais Monsieur a fait fit de l'obligation de résultat.
Il m'a même dit que je devais m'être pris un nid de poule alors que je venais à peine de reprendre mon véhicule la veille (facile d'accuser les femmes de mauvaises conductrices quand on est en tord).
Résultat : après 6 mois d’errance entre plusieurs garages (car c'est difficile de trouver un professionnel consciencieux de nos jours), un véritable diagnostic a enfin été posé. Il s’agissait d’un moyeu avant gauche endommagé suite à une intervention antérieure sur un roulement.
Si un diagnostic réel avait été effectué dès le départ, et si la certitude affichée n’avait pas pris le pas sur la rigueur, une simple vérification aurait permis d’identifier que le problème ne venait pas des freins uniquement et que les moyeux devaient être également changés.
Conséquence directe : des dépenses inutiles, avec des disques et plaquettes changés pour rien (puisque de nouveau voilés) qui se sont donc à nouveau détériorés, et la nécessité de remplacer finalement roulements, moyeux et à nouveau les freins.
Enfin, j’ai ressenti un manque d’écoute et une attitude condescendante lors de nos échanges téléphonique et aucune réponse à mes mails (pour ne pas laisser de traces). Et surtout, aucune empathie alors qu'il y a eu une réel mise en danger de ma vie et celles des autres usagers.
Je regrette surtout l’absence de transparence et de remise en question, alors même que de nouveaux symptômes sont apparus juste après votre intervention.
Je déconseille fortement.

Avis publié sur Google

De vrais professionnels de la secrétaire au paetron et un rapport qualité prix exceptionnel.
Je vous recommande ce garage qui souvent répare en Urgence

Avis publié sur Google

Malgré qu'il soit à 3 jours de ses vacances, le patron m' a reçu chaleureusement et accepté de prendre ma voiture en urgence qui avait les 2 ressorts de suspension cassés! Un jour plus tard, je la recuperais avec l'explication des travaux effectués , me montrant même les anciennes pièces changées ( j'ai apprécié ). Je recommande vivement ce garage qui ne paye pas de mine mais qui est très professionnel et efficace .

Avis publié sur Google

J’ai récemment fait appel au garage, et je ne peux que le recommander chaleureusement ! Dès mon arrivée, l’équipe m’a accueilli avec le sourire et une vraie volonté d’aider. Ils m’ont orienté vers un dépanneur très sympathique et avec des prix très raisonnables. Les réparations ont été faites rapidement. L’ambiance du garage est vraiment conviviale, et on sent qu’ils aiment ce qu’ils font.
Au final, je suis reparti avec une voiture en pleine forme et un grand sourire. Si vous cherchez un garage fiable et sympathique, ne cherchez pas plus loin ! Une vraie perle dans le monde de l’automobile !

Avis publié sur Google

Garage très compétent et surtout honnête ! Ne pratique pas de tarifs hors sol et très gentils. Je n' irai plus jamais ailleurs !!

Avis publié sur Google

Problème de fuite au niveau du bouchon de vidange de ma Fiat.
L'accueil téléphonique des plus agréable ou l'on me propose de passer pour contrôle.
Efficace, accueillant et d'une gentillesse que l'on trouve rarement.
Mon nouveau garage c'est certain !
Je recommande.

Avis publié sur Google

Je me suis rendue dans ce garage qui est à côté de chez moi pour un bruit inquiétant lorsque j’accélérais. Les mécaniciens ont monté la voiture sur le pont pour chercher ce qui n’allait pas et ont trouvé la cause du bruit qu’ils ont réglé en 5 minutes. Ils n’ont même pas voulu me facturer ce service. C’est donc chez eux que j’ai fait ma révision annuelle : rdv rapide, service de qualité et tarif très correct. Je n’irais plus ailleurs que chez eux, je suis ravie de leur service et je recommande ce garage.

Avis publié sur Google