Garage Mourgues SARL

Alex est très serviable, professionnel et disponible. Un dépanneur transparent, qui n’hésite pas à expliquer les choses telles qu’elles sont, le tout avec une petite touche d’humour. C’est très agréable et particulièrement appréciable pour une première avec un dépanneur.

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Excellente prise en charge pour ma moto tombée en panne. Ramenée à domicile depuis la primaube jusqu'à gaillac . Dépanneur agréable, à l'écoute, serviable ,compétent. Intervention rapide.
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Très très très mauvaise expérience en ce qui me concerne !
Achat d’un véhicule catastrophique, un C3 Picasso. ESSENCE d’occasion avec peu de kilométrage. Un peu plus de deux années après et de nombreuses galères et pannes, un vendeur Citroën m’avoue lors d’un dépannage sur autoroute que ce type de véhicule dépasse rarement les 100000 km et que c’est une série ratée et arrêtée chez Citroën au bout de deux ou trois ans ! Un autre garage m’a donné de nombreux renseignements et m’a dit qu’ils refusaient de vendre ce type de véhicule…
Le véhicule vendu était truffé de problèmes, de l’eau dans les portes quand il pleut, les phares avec buée ou même eau à l’intérieur ! Pas d’enceintes d’origine, bref personnellement l’expérience avec ce garage est la plus catastrophique depuis mon permis en 1996, je ne recommande absolument pas cet établissement. Pour vendre ce type de véhicule dans un garage j’estime qu’on ne peut pas être honnête, c’est mon intime conviction. En tout cas le véhicule finit à la destruction un peu plus de deux ans après mon achat car les réparations seraient plus élevées que la voiture !
Cordialement.

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Un énorme Merci à Thierry Alauzet pour son dépannage en plein milieu de la nuit à proximité de Rodez. Bienveillant, rassurant pour mes enfants âgés de 6 ans seulement qui étaient effrayés. Il a su nous prendre en charge de manière exceptionnelle. Il s'est démené pour trouver l'origine de la panne et il a su nous apporter la meilleure des solutions. Merci de nous avoir déposés à l'hôtel en tant que maman j'ai été soulagée de pouvoir mettre mes enfants à l'abri et au chaud. Merci également d'avoir poursuivi votre soutien jusqu'au lendemain matin. Je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme, votre bienveillance, votre honnêteté et votre sens du travail. Tous mes respects!

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La secrétaire : 0 étoile
Le dépanneur ALEX : 5 Étoiles bien méritées
Ma voiture a eu un bug avec l’ouverture sans clé la voiture s’est fermée toute seule avec la clé à l’intérieur…
Alex est une pépite, très consciencieux dans son travail, empathique m’a offert de l’eau car j’étais plein soleil avec 35°. Vraiment c’est une pépite qui redore énormément l’image de votre société après un contact téléphonique avec la secrétaire par très aimable.
Concernant la secrétaire, elle n’écoute pas ses clients, coupe la parole, aucune explication.
En conclusion j’ai mis trois étoiles grâce à Alex et encore une fois il est au top. Vraiment dommage que cette expérience soit gâchée par un contact téléphonique avec une secrétaire qui a un service client très limité.

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Un service dépannage et assistance de haut niveau.
Un message tout particulier à Alex qui a fait preuve d’amabilité, d’un sens du service incomparable et tellement rare de nos jours.
Bravo à ce garage pour sa compétence et à son management pour avoir un personnel si dévoué. 👍

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Le Remorquage de ma voiture été parfait, une prise en charge rapide.
Pour la réparation Alex a été très efficace et a pris le temps d'expliquer le problème. La secrétaire très avenante et très compétente. Une équipe au top au service du client.

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Bonjour ma voiture ne voulais pas demarrer systeme hybride et le depanneur alex est venu rapidement et me l'as fais demarer de suite, et m'as donne de bon conseils, concernant celle-ci, je suis tres satisfait du professionnalisme et amabilite de ce mecanicien.
Garage au top merci beaucoup.

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Merci pour la prise en charge en 30 minutes à cause d’un pneu déchiré en plein centre ville de Rodez. Et un super merci à Alex qui s’est mis en 4 pour me trouver un garagiste qui avait le même modèle de pneu Michelin et et qui pouvait le changer tout de suite.

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Fréquenté dans un moment pénible le jeune qui nous a dépanné très correct ensuite pour obtenir ce que vous voulez un léger combat téléphonique mais tout est bien qui fini bien

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