Garage Mercedes Smart BMW - Mannes Pantin

J'ai amené mon véhicule pour une simple vidange de direction assistée avec mes propres bidons d'huile d'origine Mercedes. De couleur jaune Résultat : la prestation n'a même pas été faite, le liquide était de la mauvaise couleur (rouge au lieu de jaune) et on a clairement essayé de me faire avaler n'importe quoi.ils n ont donc pas changer le liquide qui devait être jaune au lieu de rouge celui qui était dans le bocal ( ancien)
PREUVE À L APPUI VIDÉO DU BOCAL LE JOUR MÊME EN RENTRANT CHEZ MOI le bocal était rempli de liquide rouge
Pour moi une ARNAAQUE PURE ET SIMPLE .je ne me doutais pas qu’une enseigne réputé qui a pignon sur rue oserait agir de la sorte.
Je veux malgré tout d’où souligner l écoute de mr Filipe Moreira qui a effectivement effectué le remboursement de la prestation vu la clareté des faits .
Très très très déçu . On va finir par filmer les interventions si ça continue.

Avis publié sur Google

Garage que je recommande fortement.
Je suis propriétaire d’une Mercedes w123 230E et d’une w116 280SE.
Je suis venu une première fois pour des essuie glaces qui ne fonctionnaient plus sur ma w116.
Le problème a été rapidement trouvé et réglé.
Ensuite je suis revenu pour ma W123 qui avait subit des réparations par dessus la jambe par un précédent garagiste.
J’ai eu un devis complet et détaillé, et j’ai toujours eu un interlocuteur au téléphone et par mail lorsque j’avais des questions.
Les deux agents que j’ai eus ont toujours été très aimable et arrangeants, mon dossier client a bien été suivi et ils n’hésitaient pas à demander aux techniciens des informations complémentaires si besoin.
De plus, ils se souvenaient toujours de moi lorsque j’annonçais mon nom au téléphone, cela donne vraiment le sentiment d’être considéré.
Certes, les factures étaient assez salées, mais le travail a été effectué avec sérieux dans des temps très corrects.
Il vaut mieux cela que payer moins cher et devoir réparer les dégâts ensuite…

Avis publié sur Google

Ce garage est très bien surtout pour les vielles titines comme la mienne (W201).
j'avais un soucis de climatisation elle ne refroidissait plus bien, ils ont changé la bouteille et le pressostat et rechargé la clim ca semble parfait douloureux (667€) mais si ca dure et que ca continue ainsi c'est farfait

Avis publié sur Google

Expérience absolument désastreuse avec ce garage. En août 2023, après une réparation, la peinture du capot il y avait des vagues. Le pire, c’est que deux jours après avoir récupéré mon véhicule, la roue s’est littéralement décrochée en sortant de l’autoroute, avec deux bébés à bord ! Un accident qui aurait pu avoir de graves conséquences ! Le garage a eu l’audace de refuser toute responsabilité car soit disant il n'avait pas toucher à la roue gauche du véhicule (accident côté droit) ma voiture est resté chez eux 3 mois. Après plusieurs jours, ils ont finalement accepté de réparer les dégâts, mais leur attitude était inacceptable.
Et ce n’est pas fini ! Hier, après avoir reçu un SMS pour un bilan hivernal gratuit, je me rends au garage, ont m'a expliqué qu'il contrôlé le véhicule GRATUITEMENT j'ai donc profité pour parler d'un bruit au niveau de l’accélération et j'ai demandé un devis détaillé si des réparations sont nécessaires. En aucun cas ont m'a demandé de signé un devis. Le soir, on me dit qu’ils ont resserré le boîtier de vitesse et veulent que je paye pour quelque chose que je n’ai même pas demandé, puis au final c'était le temps passé sur le véhicule qui était facturé... Et comme cerise sur le gâteau, on me dit de ne plus revenir ! Ce garage manque totalement de professionnalisme, de responsabilité, et n’hésite pas à arnaquer ses clients. Ils ont mis ma sécurité en danger, à cause du première accident je suis traumatisé lorsque j'entre sur l'autoroute je déconseille ce garage. Passez votre chemin, ce sont des escrocs !

Avis publié sur Google

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec ce garage.
Je suis venu pour un simple problème de raté moteur sur ma voiture, et après un diagnostic assez basique, on m’a proposé une intervention lourde avec dépose de culasse pour un montant avoisinant les 3000€. Sans même avoir effectué les vérifications élémentaires (bobines, bougies), ils ont directement orienté le diagnostic vers une panne grave.
Après avoir refusé et fait les vérifications moi-même, le problème venait simplement des bougies d’allumage — une réparation à moins de 100€. Le véhicule fonctionne désormais parfaitement.
Je trouve ce comportement inacceptable : proposer une réparation aussi coûteuse sans passer par les étapes de diagnostic de base donne clairement l’impression de vouloir profiter du client. C’est un manque de professionnalisme et d’honnêteté.
Je déconseille fortement ce garage. Si vous n’avez pas de connaissances mécaniques, vous risquez de payer très cher pour des réparations inutiles.

Avis publié sur Google

le garage a procédé au changement des 2 pneus à l’arrière.
Après une journée le véhicule affichait vérifier pression pneu.
Retour au garage qui indique un pneu insuffisamment gonflé.
sur l’autoroute nouveau Message de perte de pression.
Après vérification fuite au niveau de la valve mal montée.

Avis publié sur Google

Tout s'est bien passé. J'ai apprécié que le service se spécialise sur les Mercedes. C'est rassurant. Devis complet. Prise en charge rapide.

Avis publié sur Google

J’ai déposer mon Class G63 je Mani récupéré j’ai carrément l’impression que c’est une autre voiture ! Travail et suivie véhicule excellent merci pour votre professionnalisme ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Avis publié sur Google

Réparation faite sur mon véhicule. Facture très salée, mais malheureusement ça aurait été quasi la même chose ailleurs. Très bon professionnalisme du staff qui m'ont tenu informé rapidement des différentes étapes. Mon véhicule a été repéré et roule parfaitement.

Avis publié sur Google

Très bonne première expérience chez Manness Pièce à Pantin.
J’y ai amené mon Mercedes Vito pour une révision et pour un bruit à l’avant du véhicule. Le tout a été pris en charge rapidement et avec une grande transparence. Ils n’ont pas trouvé de réel problème et, surtout, n’ont pas cherché à me faire changer des pièces inutiles, là où d’autres garages auraient pu le faire. Professionnels et honnêtes, je reviendrai sans hésiter.

Avis publié sur Google