Garage DSG21

Petit problème de boîte automatique sur mon Ford F150 (des accoups intempestifs à régime de croisière, le véhicule roule donc mais je veux faire en sorte qu'il continue à rouler l'esprit léger), mon garagiste me conseille d'aller voir DSG21 pour faire un diagnostic.
Je vais sur place, on teste le véhicule avec lui (je passerais sur le fait que le patron ne soit pas des plus aimables : en insistant que je ne sais pas rouler une voiture en boîte automatique).
3 jours après un devis tombe : 8000€ (devis que je fournis avec cet avis). Sans aucune explication sur les problèmes dans la boîte (visiblement il change tout dans la boîte). J'appelle et on me donne une explication "vous avez flingué la boîte, ba parce vous savez pas rouler entre autre chose et aussi parce que vous tractez" (je ne tracte pas), je lui demande à quoi ressemble l'huile parce que j'ai un doute sur la dernière personne qui à fait la vidange.
Réponse : "l'huile est trop propre, impossible à dire si il y a de la limaille dedans ou quoi".
Vous remarquerez que le devis stipule : "devis sans démontage sous réserve de l'etat interne de la BVA"
Du coup, je me demande : comment as t'il vu l'état de l'huile ?
Je récupère le véhicule dans la foulée et là surprise : le diagnostic sans fourniture de rapport vaut 80€ HT (96ttc donc). Un devis payant donc sans prévenir son client, c'est parfaitement illégal. Mais grand seigneur il m'offre le diag si je valide le devis... Il faut avouer qu'il est aimable comme une porte de prison mais il a de l'humour le patron !
Je repars donc sans vraiment savoir ce qu'il se passe sur mon véhicule.
Puis me viens à l'esprit que comme il n'a pas démonter la boîte pour son diag, je devrais peut-être faire une vidange de boîte pour voir ce qu'il en ai réellement.
Je fais faire (par quelqu'un d'autre, évidemment) la vidange. Sans appel, il manquait de l'huile dans la boîte, elle dejaugeait dans les côtes, expliquant les accoups. Nettoyage de la boîte, vidange, problème réglé.
Ce "spécialiste" donc voulait me faire payer 8000€ pour une panne à 400€.
Si il avait pris la peine de vérifier le niveau d'huile, il l'aurait vue...
Incompétent ou escroc, je ne sais pas mais je lui laisse la parole sous ce commentaire.

Avis publié sur Google

J'ai eu un problème de Mecatronic sur mon Tiguan, grâce à ce garage j'ai pu partir en vacances avec ma voiture. Réparation effectuée en moins de 48h avec un tarif plus qu'acceptable. Explications très claires et précises sur le problème. Énorme merci à toute l'équipe vous êtes de vrais PRO !!!

Avis publié sur Google

Je recommande ce garage, j’ai emmené mon Tiguan pour un problème de boîte à vitesse, j’ai pu rencontrer une équipe très professionnel et surtout qui maîtrise le sujet de la boîte à vitesse, je recommande à 100% ce garage encore merci à vous pour votre professionnalisme ce qui est rare de nous jours.

Avis publié sur Google

Pour moi ces gars m'ont sauvé la vie (façon de parler mais on est pas loin 😉)
Courant février problème de marche arrière sur la BVA de mon kia Sportage, plus de réaction. Prise en charge par le concessionnaire, le verdict tombe non sans mal mais bon, BVA H.S 12 000€ de rep pour en remettre une nouvelle sans autre solution selon eux...... Pour une voiture qui en valait 15000€ avec 140000km choix simple plus de bagnole.....je me retrouve dans une merde......J'entends parler du fond de ma campagne qu'un garage ferait des miracles sur les BVA, DSG21j'étudie un peu le truc et je fonce.
Voiture posée le vendredi, lundi suivant 1er diag
Embrayage arrière H.S + pb dans la boîte,
Je valide pour l'ouverture du bébé, 2j plus tard diag final synchro 6 soudé avec tout ce qui va avec. Devis de rep validé 5800€, les horlogers entrent en scène et je retrouve ma caisse nickel.
Pour faire court, le moindre problème /conseil/entretien/réparation sur votre BVA foncez tête baissée chez DSG21. Encore merci les gars!😉

Avis publié sur Google

Bonjour j ai été chez dsg21 ils sont très bien et bon faire réparer boite de transfert vidange boite auto et les 2 ponts sur bmw 530dxdrive c est des professionnels je dois y retourner j ai confiance pour ma voiture cdl

Avis publié sur Google

Garage très professionnel ! Mon rendez-vous a été pris et géré hyper rapidement. L’équipe donne de super conseils, clairs et précis, ce qui met vraiment en confiance. C'est le seul qui m'a donné de réels conseils sur ma boîte à carter sec. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement les boîtes automatiques. Je recommande sans hésiter !

Avis publié sur Google

Je suis ravie d’avoir connu ce garage. Ils sont très professionnels et connaissent vraiment bien les soucis liés aux boîtes autos (souci de mecatronic pour ma part).
Je viens de faire réparer/réviser ma boîte auto, ma voiture fonctionne très bien.
L’accueil est top, on vous explique tout même si vous êtes une femme (contrairement à d’autres garages) ce qui est très appréciable !!!
Merci pour tout, à la prochaine vidange !!! 😊

Avis publié sur Google

Dsg 7 réparée en une demi journée. 2 professionnels qui connaissent les boîtes automatiques par cœur. 5 étoiles bien méritée !

Avis publié sur Google

J’ai une golf 7 de 2013, DSG, la boîte automatique m’a lâché à 160 000 km. Le garage DSG 21 a pris en charge cette panne, ils sont venus récupérer la voiture dans le nord-est.
Je suis très satisfaite du service et compétence de ce Garage, je vous recommande vivement, ils sont spécialistes dans les boîtes automatiques.
De plus, après la panne, j’ai fait 2500 km, tout a été au top ! Encore merci pour votre service.

Avis publié sur Google

Je suis très déçu par mon expérience avec ce garagiste. J'y suis allé pour une panne de voiture, et il m'a été demandé un devis de 7000 euros, voire plus, sans qu'aucune identification de la panne ne soit faite au préalable. Cela m'a semblé exorbitant et peu professionnel. J'attendais un diagnostic clair et transparent avant de m'engager sur des réparations aussi coûteuses.
Une étoile parsque ya pas le 0 .

Avis publié sur Google