Garage DELKO Lescar

Au départ, je pensais avoir affaire à un garage compétent. Grosse erreur.
J’ai fait remplacer mes coupelles d’amortisseur chez eux. Peu de temps après, j’ai dû faire réparer mon moteur dans un autre garage pour un problème totalement indépendant. C’est à ce moment-là que ce second professionnel m’a alerté : le montage des coupelles avait été très mal réalisé et aurait pu entraîner une casse.
Quelques mois plus tard, sans surprise, les coupelles sont de nouveau usées et bonnes à être rechangées ( à peine 2 ans et 15 000 km).
J’ai contacté le garage Delko pour leur signaler le problème : aucune prise en charge, aucun sérieux, aucune remise en question.
Confiez votre voiture à de vrais professionnels, elle vous remerciera.

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Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les futurs clients à se faire un avis objectif.
En juin, j’ai confié mon DS7 Crossback 1.6 PureTech 225 ch à ce garage pour le remplacement du kit accessoires (courroie d’accessoires, etc.). À l’origine, la climatisation fonctionnait parfaitement et la voiture roulait parfaitement.
Lors de l’intervention, on m’a affirmé que le compresseur de climatisation devait être remplacé car la voiture ne démarrait pas, ce qui s’est avéré totalement faux. Après vérification chez DS, il m’a été confirmé qu’un compresseur de clim HS n’empêche absolument pas le démarrage du véhicule.
Il m’a également été expliqué que le véhicule aurait été poussé en mettant le contact et en le passant au point mort, ce qui est techniquement impossible sur ce modèle. Ces explications étaient donc pour le moins incohérentes.
Un compresseur de climatisation a malgré tout été remplacé (facture d’environ 1000 €, heureusement prise en charge par le garage vendeur du véhicule). Malheureusement, le compresseur soi-disant neuf était défectueux : bruit anormal très important et climatisation inefficace.
Le garage n’a jamais réellement identifié l’origine du problème et a même tenté d’évoquer un moteur HS, alors que le défaut provenait clairement du compresseur installé, l’ancien fonctionnant parfaitement avant l’intervention.
Un passage chez DS a permis un diagnostic clair : compresseur de climatisation HS, remplacé à nouveau. Depuis cette réparation, plus aucun bruit et un fonctionnement normal du véhicule.
DELKO s’était engagé par écrit à rembourser la réparation effectuée chez DS. Une première partie a bien été réglée, mais le garage refuse désormais de payer la totalité, invoquant des difficultés financières et un mode « survie ». À noter également que les remboursements ont été effectués uniquement en espèces, ce que je trouve personnellement surprenant pour ce type de situation d’autant plus qu’elle dure depuis plus de 4 mois maintenant.
Au final, cette expérience laisse un sérieux doute sur la qualité du diagnostic, des réparations effectuées et sur le respect des engagements pris envers le client. Je partage cet avis afin que chacun puisse être pleinement informé avant de confier son véhicule à cet établissement.

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Une équipe super accueillante, un service comme rarement vue. Niveau tarif ils sont compétitifs. Je vous conseille si vous cherchez un endroit a l'écoute de sa clientèle. Merci a l'équipe Delko lescar

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Merci à ce garage très professionnel. Son équipe a su me prendre mon van juste avant mon départ en roadtrip avec ma fille suite à un embrayage cassé. Ils ont pû le dépanner pour le jour du départ en trouvant les pièces nécessaires et en expliquant clairement le travail à effectuer. Nous avons effectué notre voyage jusqu en Grèce et le retour sans soucis.
Merci à toute l équipe 👍

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J'ai eu besoin de ce professionnel pour une réparation carrosserie sur mon véhicule endommagé. Le travail rendu était impeccable, dans les meilleurs délais et à un prix tout à fait compétitif. Je recommande ce garage en raison du professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.

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Rdv pris pour un simple montage de 2 pneus. Jusque là, aucun soucis, garage arrangeant, très réactif et agréable.
Et puis... Femme seule qui repart avec un devis à plus de 1200€ avec un forcing fait pour que j'accepte une partie des frais. Autant me proposer de changer de voiture.
Puis 5 jours plus tard, surprise ! La pression des pneus montés n'a pas été faite. Tout est fait au strict minimum, mais au moins c'est fait, et ça, on ne peut pas leur enlever !
Ajout après réponse :
Après contre visite dans un autre garage, le devis est bien plus allégé... Étonnant...
Puis me parler de "garantir votre sécurité" en omettant de faire la pression des pneus nouvellement montés c'est culotté quand on sait que près que 15% des accidents mortels en saison estivale sont liés à des sous pression.
Bonne journée.

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Réparation rapide, personnel professionnel et d une grande gentillesse.
Je recommande les yeux fermés

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Pas honnête du tout, je viens pour faire inverser la jante de mon pneu, apres 3/4 d'heure d'attente, le petit jeune n'y ai pas arrivé on me dit comme excuse que ma chambre à air est crevée resultat je me trouve avec crevée et bien évidemment pas de responsable pour assumer leur erreur

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Attention ! Ma mère a était dans ce garage par obligation suite à une crevaison de pneus, elle est ressortie avec un devis de plus de 466 euros pour des réparations urgentes à faire, triangles, géométrie avant, arrière ??? Et liquide de frein à changer.
Elle a fait contrôler avec le devis à son garage et aucunes réparations à prévoir... Arnaque ???

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Enfin un garage fiable et honnête, ce qui de nos jours est très compliqué à trouver.
Accueil et conseils au top, courroie de distribution changer rapidement et avec efficacité.
Je recommande !

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