Garage DELKO L'Isle-Jourdain

Très bonne expérience avec Nicolas !
Il a été rapide, efficace et surtout hyper sympa du début à la fin.
La vente de la voiture s’est déroulée sans stress, avec beaucoup de professionnalisme.
Je recommande sans hésiter !

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Je partage mon expérience personnelle concernant la réparation de ma Citroën C2 1.4 HDi afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.
J’ai confié mon véhicule au garage pour le remplacement des injecteurs. Lors de cette intervention, un incident est survenu et a entraîné la casse du moteur. Le garage a reconnu sa responsabilité et a pris en charge le remplacement du moteur.
Je tiens à souligner les points positifs :
• le moteur a été remplacé à leurs frais ;
• la distribution et la pompe à eau ont été remplacées ;
• plusieurs autres pièces et consommables ont également été pris en charge ;
• le moteur de remplacement provient d’un fournisseur professionnel et bénéficie d’une garantie fournisseur de 2 ans.
Cependant, je reste réservé sur un point important : mon moteur d’origine affichait environ 130 000 km alors que le moteur installé affiche près de 196 000 km, soit environ 65 000 km de plus.
Même si les réparations ont été prises en charge, je considère qu’il est légitime de s’interroger sur l’équité d’un remplacement par un moteur significativement plus kilométré que celui d’origine.
Par ailleurs, aucune garantie spécifique écrite du garage concernant l’ensemble de l’intervention ne m’a été remise, hormis la garantie attachée au moteur fourni.
Dernier fait constaté la colonne de direction n’a pas été remontée dans les norme résultat volant plus bas qu’à l’origine.
Je laisse chacun tirer ses propres conclusions. Pour ma part, cette expérience m’a appris l’importance de demander systématiquement :
• une confirmation écrite des garanties ;
• le kilométrage exact des pièces de remplacement ;
• le détail complet des réparations effectuées ;
• la prise en charge précise en cas d’incident.
Ce témoignage reflète uniquement mon expérience personnelle et les documents qui m’ont été remi

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Quand tu vas au plus près pour changer 2 essuie glaces (citadine) , qu'on te fait payer 43€ en te faisant patienter 30mn pour revenir vers toi en te disant que personne n'ait disponible pour les changer, que le commercial sait pas faire ! Que la secrétaire s'y colle avec l'aide d'un client ! Pour se rendre compte que les essuies glaces sont pas bons !
J'ai perdu 1h30 !
43€ qui m'ont été remboursés au bout de 45mn par chèque ! Faut en plus que j'aille à la banque !
Sortez la caméra cachée !
Merci Delko !

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Un grand merci au Garage Delko à L’Isle Jourdain, notamment au dirigeant de la société et au commercial Julien pour leur professionnalisme et leur efficacité.
J’effectue les entretiens de tous mes véhicules chez eux depuis maintenant des années et rien à redire sur le travail de très bonne qualité.

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Très mauvaise expérience avec ce « garage ».
J’y suis allé pour faire changer les 4 pneus de mon véhicule. Premier changement, mauvais pneus montés. Équilibrage mal fait à l’avant et pas fait du tout à l’arrière. Je ne dis rien car le garage accepte de me rechanger les 4 pneus 2 semaines plus tard. Pour la petite histoire je souhaitais des Michelin mais je me retrouve avec des continental pour le même prix, là aussi je ne dis rien bien que me faisant avoir. Bref deuxième montage, oh surprise équilibrage toujours aussi catastrophique devant et…. toujours pas fait derrière!!! La voiture qui vibre de partout, un calvaire…
Je suis donc allé dans un autre garage pour faire corriger leur incompétence car il n’y a pas d’autres termes. Je n’y mettrai plus les pieds et vous déconseille fortement d’y aller.

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A fuir garage qui pratique de l’arnaque achat d’un véhicule annoncée à 56000 km hors le véhicule à 59000 km méfiance à vous les contrats d’entretien à leur disposition mais qui semble t’il ne peuvent les imprimer au client mais les envoyer par mails depuis 1 mois toujours rien le vendeur un vrai fiasco dès mensonges à ne plus en finir il prend les clients pour des imbéciles
Lors de l’achat de notre véhicule un client venait d’acheter un véhicule 15 minutes plus tard il revient au garage en disant je suis en panne le turbo a du lâcher
Ne faites surtout pas confiance à ce garage une vraie fumisterie

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Prise de rendez-vous rapide
Agréable par contre Mauvaise expérience pour moi changement d’une durite ok
Avec diagnostic en plus changement du filtre à particules j’explique au monsieur qu’il faut d’abord essayer de le Nettoyer avant de le changer il m’a rît au nez devis 1800 e je change de garage nettoyage du filtre à particules 350 e
De plus cigarettes au sol + la durite ancienne à même le sol et traces de mains noires sur toute la Carosserie sur voiture blanche sympa l’expérience !!!

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Très mauvaise expérience dans ce garage que j'ai rencontré par hasard suite à un accident, roue à changer. Premier contact par téléphone, personnel serviable et courtois. Devis validé par mail: 220 euros mentionnant "contrôle du parallélisme offert ". Lorsque mon compagnon s'est rendu au garage pour récupérer le véhicule on lui réclame 290 euros. Nous avons refusé de payer plus cher que le prix annoncé, ils ont refusé de respecter le devis établi. Il a fallu faire intervenir la gendarmerie car le responsable face à notre désaccord s'est montré très irrespectueux en tutoyant mon conjoint avec agressivité. Le gendarme a rappelé la loi à ce monsieur, à savoir qu'il n'avait pas le droit de réclamer un prix supérieur à celui du devis. Il a donc bien voulu facturer la somme annoncée mais après démontage du dit parallélisme. N'étant absolument pas d'accord pour laisser ces gens retoucher à notre véhicule mon conjoint a fini par payer la facture. C'est vraiment épuisant ce genre de garagiste: absence de transparence, de sens du service, profit, mauvaise foi. Nous n'avons pas que ça à faire dans la vie, nous battre pour le minimum de respect des règles et des personnes, et ces gens le savent très bien et en profitent sans vergogne. A fuir!

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Une expérience positive, un accueil très sympathique et agréable, transparence et explications sur les éléments mécaniques et financiers. Une équipe professionnelle qui s'adapte aux contraintes individuelles de temps et d'organisation.

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Voiture achetée de très bonne qualité et bien conseillé. Garage pour le suivi super disponible et très humain. Perle rare

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