Garage Chartrain SARL / Peugeot

Garage Chartrain SARL / Peugeot mérite largement plus de 5 étoiles.
L’accueil est chaleureux et professionnel dès le premier contact, avec une équipe sympathique, honnête et toujours à l’écoute. Leur expérience et leur savoir-faire sont remarquables : le diagnostic est précis, les réparations sont effectuées avec sérieux et professionnalisme, et tout est expliqué avec transparence.
Les prix sont très corrects par rapport à la qualité du service proposé, et le travail est réalisé dans les délais avec beaucoup de soin. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service fiable et de grande qualité.

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Propriétaires et personnel très sympas, bienveillants et professionnels.
La compétence et les explications sont au "rendez-vous"...
On a de la chance d'avoir un garage de qualité sur ce secteur !
Je recommande vivement !

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Je connais le garage chartrain depuis 1987/88 ,travail bien fait, rapidité, organisation,et gentillesse a recommander a 100%

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Nous avons changer de garage quand nous avons déménagé et franchement je ne regrette pas cette décision. Les prix sont raisonnables et le personnel est vraiment chouette. Ils font tout pour vous aidé ( que ce soit pour la voiture perso ou pour la pro). Mr Chartrain vous explique ce qu'il a changé sur votre véhicule ou ce qu'il va changer et il vous montre les pièces abîmer. Je recommande vivement.

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Avant toute chose il est rare pour moi de mettre un avis négatif.
MAIS
Malheureusement c’est non. Ma femme toute paniquée les appelle pour un problème de direction assistée. Un beau discours totalement à côté de la réalité pour lui faire changer une pompe à 900€ sans la M/O.
Encore une fois ma conjointe paniquée et ne sachant pas quoi faire se sent prise de court et valide le devis puis me raconte tout ça.
Les explications ont été données par le fils des propriétaires qui n’est pas garagiste et qui n’a visiblement pas touché le véhicule. Il expliquait que seule une pièce neuve était possible pour régler le problème.
Aujourd’hui nous sommes allé chercher la voiture chez leur concurrent. Devis final: 230€ au lieu de 1300€ chez Chartrain.
Ils n’ont même pas proposé une pièce d’occasion ou reconditionné et ont eu l’air de vouloir profiter de la détresse de ma conjointe qui est aussi en tort ( ne jamais se précipiter ).
Plus de 1000€ d’écart pour une pièce d’usure sur une vieille 307 à plus de 200000 km.
Il aurait été plus honnête d’explorer plusieurs solutions avec ma conjointe.
De plus le comportement de la propriétaire quand je suis allé la voir le lundi pour arrêter cette mascarade était teintée de mauvaise foi et avait un ton désagréable.
Je veux bien croire que les temps sont dure chez Peugeot mais les conseils ne devraient pas être aussi bancals que les moteurs puretech.

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Toujours aux petits soins pour leurs clients et très professionnels 👌

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Je recommande !
Je remercie beaucoup le garage chartrain pour leur accompagnement et leur professionnalisme.
Malgré des déceptions chez d'autres concessions Peugeot, leur professionnalisme m'a redonné une image positive de la marque.

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Je déteste aller au garage car je ne m'y connais pas et j'ai toujours l'impression d'être prise pour une nouille.
Et là ce n'était absolument pas le cas !
Accueil chaleureux, personnel souriant et agréable, RDV rapide, conseils et explications clairs. Je suis venue pour une réparation qui devait me couter 2000€ (selon un autre garage peugeot) et en fait la panne n'était pas du tout celle annoncée. Je n'ai payé "que" 350€. Il y a d'autres réparations à faire sur ma voiture mais je n'ai pas été pressée pour les faire immédiatement. On a vu tout ensemble et je sais ce que je dois faire en priorité.
Et petit plus, je suis restée 3h pour les réparations et j'ai pu travailler sur place au calme.
Merci pour votre accueil !

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Garage très professionnel, M Chartrain vous explique les interventions qu'il va faire, vous fait un devis avec des prix très raisonnables.
Super établissement, si Peugeot avait que des enseignes de cette qualité, la marque gagnerait notablement en notoriete.
Continuez comme ça, c'est parfait.

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Un garage familial sérieux, qui effectue des réparations de qualité à un prix tout à fait adapté. C'est le seul garage que je connaisse ou le réparateur prend le temps de nous expliquer le problème à l'aide de schémas précis, de nous appeler pour valider ou non le devis final et qui explique la facture en détail point par point.
Le tout en proposant un paiement en plusieurs fois si nécessaire. Je recommande vivement !

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