Feu Vert

Très déçu de ce feu vert, de passage à ce feu vert après un défaut moteur allumé, il m'annonce que mon catalyseur est HS a 56000kms, et me dit qu'ils ne peuvent pas supprimer le défaut mais me fait payer 47 euros pour ne rien avoir fait.
Ils m'ont vraiment pris pour un touriste.
Arrivée sur mon lieu de vacances, je trouve un gentil monsieur avec une valise de diagnostic et me supprime le défaut gratuitement.
Touriste, passez votre chemin, ce feu vert est très très malhonnête, une honte
Je vais contacter la maison mère de Feu Vert.

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Il y une quinzaine de jours je demande a faire remplacer deux valves de roues que je pensais défectueuses vu je perdais la pression régulièrement pour un devis de 50 euros. Montant que j'ai trouvé élevé pour juste deux valves.., et dont j'ai fait part à la personne qui prennait mon RDV. Une fois le remplacement fait, je m'aperçois que je perds toujours de la pression, voir plus...
Je vais dans un autre garage, leur explique mon problème, et il controle mes pneus visuellement et dans une cuve d'eau (afin d'éliminer des crevaisons lentes), démontes ensuites les pneus et nettoye les bords des jantes aluminium qui n'étaient plus propres à la bosse métallique en me certifiant que c'était la source du problème, souci résolu pour 20 euros
Je ne recommande absolument pas ce garage et ne peut que conseillé d'allé voir ailleurs directement, il n'y a aucune conscience professionnelle dans ce garage.!!

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Feu Vert propose un vaste choix de pièces et accessoires adaptés à presque toutes les automobiles, quel que soit leur âge ou leur génération. Par exemple, j’ai facilement trouvé des ampoules au format ancien pour une 205 grâce à l'aide de la vendeus. Les prix sont compétitifs à internet. De plus, le magasin est bien organisé, ce qui facilite la recherche des produits nécessaires. À propos : le parking est spacieux et on y trouve généralement une place sans difficulté.

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J'y suis allé pour un problème a mon pneu de droite problème trouver c'était un trou sur le flanc rien a faire il faut changer les 2.
1h50 pour changer 2 pneu ,(allé il on du travail) je repars et bruit de métal côté gauche je ramène la voiture en pensant que ça été trop serré et j'exprime ma pensée .
La réaction a été a la limite , agacement et en gros
Ta voiture et pourri
On fait un tour et il me dit c'est ton côté droit ton roulement et mort
mais je suis pas si bête je connais un bruit de roulement mort
Et non ça vient de mon côté gauche, il la remet sur le pont pour au final tourner les roue ???
Je lui demande si il a démonté la roue et regarde .
Il me dit non ça sert a rien c'est ton roulement qui est mort
Pour au final la descendre et va faire un tour il revient et me dit c'est le côté gauche je comprends pas je vais regarder les frain il démonte la roue (enfin) pour au final me dire c'est un cailloux dans le disque ça va partir au bout de 20 km .
De la c'est pas mon taf ok je vais reprendre la route,
Je suis a 50km et le bruit et toujours la et ça chauffe est ça frotte je vais devoir la ramener chez un autre garagiste afin de savoir pour moi c'est pas un cailloux ça chauffe et le bruit le fait pas en marche arrière enfin je peux que déconseillé le garage bien que la personne a l'accueil soit très sympa et le premier garagiste qui a trouvé le trou très compétent mais j'ai des doutes sur suis qui m'a changé mais 2 pneu et je suis inquiète pour se bruit et j'aime pas écrire des avis ou aller plaindre mais si c'est grave je poserai une plainte pour mise en danger.
Très déçu et bien plus inquiétant qu'avant l'avoir amené

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Nous sommes en vacances dans le département,nous avons eu un problème de durite. Tout a été mis en place pour pouvoir récupérer notre véhicule le plus rapidement possible. Merci a toute l'équipe.
Valérie et Alphonse

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Très contente des services du feu st lizier .....personnel compétent et attentIf à la clientèle. J'ai été très bien reçue par yaelle à la caisse .
Je recommande leur service

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Révision de mon véhicule fait entièrement satisfaite. Prix conforme au devis excellente prestation.

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L'entreprise abîme les accessoires du véhicule et m'accuse par la suite en refusant toute résolution amiable. De plus, le chef d'atelier a une attitude déplorable et pas professionnelle, presque agressive. Et ce n'est pas là première fois que je suis déçu par la qualité de leur travail, je déconseille ce garage.

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Une équipe a l'écoute et qui ma rendu un fier service.
Disponible et accueillant

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Expérience désastreuse avec Feu Vert.
Nous sommes tombés en panne un samedi et avons été dans le seul garage ouvert. Si cela vous arrive, ne faites pas comme nous et si vous le pouvez, patientez jusqu'à lundi à l'ouverture d'un autre garage.
Notre courroie accessoire est morte suite au compresseur de clim qui a grippé.
A priori rien de grave et de compliqué à faire.
Mais le traitement par Feu vert a été catastrophique et je pèse mes mots.
Je n'ai rien à dire contre les employés qui font du mieux avec les moyens donnés, mais c'est la gestion qui pose un vrai problème.
On nous annonce que dès mardi on pourra partir, et finalement chaque jour une nouvelle mauvaise nouvelle arrivait retardant la prise en charge du véhicule. Certaines pas de leur fait (colis perdu du fournisseur) mais d'autres étaient bien leur faute.
Nous avons dû finir par
- insister pour qu'ils passent par un autre fournisseur quitte à payer plus cher la courroie (car chaque jour on allait au guichet et nous étions dans l'incertitude de quand ce colis allait arriver)
- appeler nous même les casses auto et fournisseurs de pièces détachées au alentour pour trouver un compresseur de clim.
Résultat, on doit faire nous même l'aller retour samedi matin (une semaine après), 2h de route, pour récupérer le compresseur.
Résultat, samedi aprem on nous annonce que la courroie qu'ils ont commandée n'est pas à la bonne taille.
Pourtant, on avait donné l'ancienne ! Et on trouve le modèle facilement avec l'immatriculation du véhicule alors qu'elle n'était pas notre surprise.
Nous étions à bout, 1 semaine complète à dormir dans notre véhicule aménagé sur un parking à 40 degrés. Aucune empathie de la part du manager, jamais d'eau proposée ou quoi. Évidement ce n'est pas leur travail mais par temps de canicule et coincée sur le bitume d'une zone commerciale on pourrait s'attendre à un minimum d'empathie.
Finalement, on nous dit qu'on peut reprendre la route grace à un "rafistolage" avec la courroie trop petite. Que l'on craint rien et qu'il faudra aller dans un garage quand on sera chez nous (12h de route) début de semaine prochaine.
On fait confiance et on prend la route.
On nous fait payer 120€ de main d'oeuvre pour ça (de base 220€ que nous n'avons pas accepté au vu de la situation). On finit par céder et on part.
3h après en route, nous tombons en panne sur l'autoroute.
Rebelote, assistance, dépanneuse etc.
Cette fois nous allons au garage Renault,
La courroie trop petite ne prenait pas l'alternateur. La batterie s'est donc vidée et impossible de redémarrer même en forçant, c'était trop dangereux.
Il a fallu 30min au garage Renault pour régler le problème, mettre la bonne courroie. Et au final on payera même moins cher.
Je cherche à joindre le service client depuis plusieurs jours pour un dédommagement et on ne me répond pas.
Je suis vraiment outrée de la gestion de notre panne. Ce n'est pas juste une erreur c'est extrêmement dangereux.

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