Feu Vert

Je ne suis vraiment pas content! 😡 Je suis aller chez eux exceptionnellement, car mon garagiste habituel rencontre un souci. J'avais vu les prix des amortisseurs/coupelles sur leur site internet qui était plutôt correct, mais avant, je voulais un diagnostic pour être sûr, savoir quelle est la pièce défectueuse, mes coupelles où bien un bras de suspension hs, selon le bruit que j'entendais. Je laisse ma voiture quelques minutes entre "les Pattes de l'Expert" et là, je reviens, on me pond un devis de + 1300 balles au calme, la totale à faire ( amorto/coupelles/ biellettes/ bras etc...) . Sur le devis, les amortisseurs/coupelles bien plus cher que le tarif sur leur site, bien entendu je n'accepte pas le devis, car je ressens que ce n'est pas très honnête, puis je ne suis pas à ma première voiture et je ne suis "plus" un pigeon. Bref je paye leur diagnostic 26€, apparemment c'est le jeu quand on va dans ce genre d'enseigne, ok. Quand je reprends ma voiture je m'aperçois qu'ils ont resserrer mon frein à main, donc je suppose la prévention pour la sécurité, ok. Arrivé à la maison (+20km), je m'aperçois que mon capot n'était pas totalement fermée, une erreur d'inattention, avec une prise d'air importante quand on roule, j'aurais pu avoir un accident. Le pire, j'ai levé ma voiture pour contrôler juste niveau des roues déjà, je constate aucun jeu en revanche mes roues avant ne tourne pas librement, (suffisamment pour me rappeler mes 26 balles 😡), peut-être voilage ou cylindre grippé, et ça, ils ne l'ont meme pas signalé, sachant que cela touche à la sécurité. Pourtant celui qui à fait le diagnostic aurait pu s'en percevoir, il bien dû y toucher aux roues pour vérifier le jeu. Conclusion, je constate que, j'ai le sentiment qu'on a voulu me saigné financièrement sur un devis en négligeant ma sécurité.
Déjà je n'y mettais pas trop les pieds chez Feu Vert mais alors là, croyez moi c'est terminé !!!

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j'ai acheté une ampoule pour ma voiture 9€. on m'a facturé 6€ de plus juste pour la. poser....montre en main: 05 mns. ça fait cher de l'heure!!
je leur ai dit que Norauto me l'a posée gratis la dernière fois: le caissier m'a répondu: " ben vous avez qu'à y aller!!"
le mécano très sympa..pas comme le caissier!!

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J’ai commandé deux pneus sur le site de Feu Vert, indiqués comme disponibles avec une livraison sous quelques jours, comme la majorité des pneus proposés. J’ai donc pris rendez-vous pour la pose le lendemain de la date de livraison prévue.
Mais le lendemain, on m’appelle pour m’annoncer que les pneus ne sont finalement pas disponibles. Au téléphone, en regardant le site avec le vendeur, je lui propose plusieurs autres modèles indiqués comme disponibles. À chaque fois, il me donne des explications assez floues pour écarter ces options.
Au final, il m’oriente fortement vers des pneus Pirelli, en mettant en avant une offre promotionnelle en cours. Résultat : j’ai payé 108 € de plus que prévu, même si une partie sera remboursée via l’offre Pirelli.
Je ressens une certaine frustration face à cette situation, avec l’impression d’avoir été poussé vers un choix plus cher. Je ne suis pas sûr de revenir ici pour mon véhicule.

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Bonjour, prise de rendez-vous en ligne et en direct pour 2 de mes véhicules, prise en charge à l'heure, informations par téléphone des défauts majeurs avec devis en direct sans aucune obligation. Travail sérieux, professionnel et amabilité du personnel. Merci

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Très bon accueil, le responsable a pris le temps de me conseiller plusieurs alternatives pour régler le problème de ma voiture, puis m'a proposé de le réparer lui-même directement, ce qui m'a permis de reprendre la route le lendemain, comme prévu. Un grand merci !

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J’amène la voiture de ma femme pour un soucis de surchauffe.
Ils me font changer la courroie de distribution (650€) puis me rappelle, pour une histoire de pastille qui aurait surchauffé (200€). Jusque là aucun problème. 15min après je reçois un nouvel appel « le joint de culasse a vrillé il y en a pour 2800€ », là je m’interpelle et commence à douter. Habitant à 2h de route, je pense que j’étais le pigeon idéal vu l’urgence de la situation. J’ai fait rapatrier le véhicule par plateau (ce qui leur a déplu) pour le faire vérifier par un autre garagiste, résultats ? Joint du réchauffeur d’huile : 17€.

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A cassé mon écrou antivol lors du RDV pour changer les pneus qui n'a pas été fait..du coup, ça peut arriver mais la suite n'a pas été glorieuse!
garage malhonnête et directeur sur les nerfs
n'est pas respectueux
A fuir!

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superbe réparation par contre l'accueil et l'espace d'attente mérite d'être amélioré

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Me belle mère est venue pour regonfler les pneus de sa voiture. Résultat le mécanicien et la personne de l’accueil lui ont dit qu elle était verbalisable si elle continuait à rouler, qu il fallait dans l’urgence changer les 4 pneus et qu’elle ne pouvait surtout pas continuer sa route. Nous avons demandé un autre avis mécanicien. Seulement 2 pneus abîmés et non urgent (à faire dans les 6 mois)
J’emets de sérieux doutes concernant le sérieux et ou l’honnêteté de ces deux personnes. Je ne recommande pas.

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Bonjour, suite à soucis de batterie. Je suis allée à feu vert directement, prit en charge immédiate, merci à toute l'équipe !!!

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