ETAPE AUTO NORT SUR ERDRE

Je suis passé ce matin pour faire refixer un cache sous ma voiture. Gentillesse, efficacité, rapidité, professionnalisme.
Merci Léa !
Un garage auto qui a compris comment fidéliser ses clients.
Je n'hésiterai pas à confier ma voiture de nouveau si besoin.

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Excellent garage ! Je suis passé pour un souci mécanique que mon garagiste ne comprenait pas.
Mon véhicule a été immédiatement pris en charge et le problème résolu.
Encore merci pour votre intervention et je reviendrai.
Garage de confiance.

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Vis dans un pneu à quelques minutes de partir en vacances.... Prise en charge directe un samedi matin sans rdv. Excellent accueil et service.

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Bonjour, un grand MERCI à toute l'équipe d' "étape auto". Très bon garage multimarque. C'est la troisième fois que j'amène ma voiture chez eux et à chaque fois le diagnostique est rapide et BON. Cet été ils m'ont changé l'embrayage de ma 307 diesel en 4 jours seulement juste avant de partir en vacances, ouf ! Alors qu'un autre garage ne pouvait pas intervenir dessus avant septembre et surtout beaucoup plus cher. Sérieux et professionnel !

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Abasourdie par tant de commentaires positifs.
Réparations sur ma voiture suite à un contrôle technique qui ne passe pas. Je leur ai laissé le procès verbal du contrôle technique et leur ai dit de réparer tout ce qui était noté.
Voiture déposée le matin à 9h on me dit que ça sera fait dans la matinée… tout ça pour m’appeler à 12h en se rendant compte qu’ils ont oublié de me demander les clés. Qu’ont-ils fait pendant cette matinée ? Le lendemain soir toujours pas de nouvelles, (il s’agirait de respecter les délais annoncés) c’est moi qui suis obligée de les appeler. Ils ont oublié de chiffrer la timonerie de direction, donc encore obligée d’attendre…
Je récupère enfin ma voiture 3 jours plus tard, qui est censée être prête pour la contre-visite. Le contrôle technique ne passe toujours pas, le feu arrière stop (qu’ils m’ont bien facturé) ne fonctionne pas et ils n’ont pas contrôlé la pollution (ce qui était également à faire). Je retourne les voir, l’ampoule était défaillante, ils n’ont pas pris la peine de contrôler que ça fonctionnait bien en changeant l’ampoule. Pour la pollution, le garagiste me dit de manière évidente qu’il aurait fallu la faire rouler avant de l’amener au CT pour « la décrasser » afin que ça passe. Il ne m’a jamais informé de quoique ce soit quand j’ai récupéré ma voiture, je suis censée le deviner ? On m’a dit qu’elle passerait le CT.
Je dois donc repayer une contre-visite du CT suite à leur manque de professionnalisme.
En résumé, je déconseille fortement ce garage, je leur ai laissé 1200€ pour un service déplorable. Manque de professionnalisme, et de communication, aucune excuse suite à leurs erreurs. Le gérant est sympathique, à l’inverse du monsieur à l'accueil qui est désagréable et n’a aucun sens commercial.

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Il y a-t-il besoin de vous attribuer une énième fois 5 étoiles ? Accueil agréable, service ultra rapide pour nos pannes sur la 208 de mr Ouairy V. Explications claires, tarifs très compétitifs! Merci de m'éviter d'avoir à faire la mécanique moi même 👍 Bonne continuation et au plaisir

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Très bon garage - Rapidité ++ et très pro ! Je recommande !
Je suis une entreprise qui avait besoin d'une réparation rapide...la plupart des garages m'indiquaient 1 semaine, donc immobilisation du véhicule. Etape auto en 24 heures commande + travaux finis... Parfait !

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Arrêt en dépannage, le patron s'est démené pour trouver une pièce de rechange en urgence. La réparation a été faite dans la matinée. Un grand merci à lui !

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Prise en charge sans RDV, diagnostic exact pour un radiateur additionnel percé à 5/6 heures de notre domicile et réparation avec explication du problème. Facture raisonnable, accueil : je recommande sans hésitation !!!

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En plein festival ma voiture est tombée en panne. GROS merci a toute l'équipe qui a pris en charge la voiture entre 2 rendez vous fait le diagnostif et réparé la voiture. Merci a tous

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