E.Leclerc Auto

Scandaleusement incompétents et carrément dangereux. Venu pour une vidange, changer 4 pneus et vérifier disques et plaquettes car alarme "défaillance système frein" allumée. On met remet un peu de liquide frein et plus d'erreur. 2 jours plus tard nouvelle erreur frein. Je vois que le niveau de liquide à encore baissé et en faisant le tour de la voiture je me rend compte qu'il y a une grosse tache de liquide sous la roue arrière gauche. Résultat : flexible de frein percé ! du liquide partout sur le pare-boue donc véhicule immobilisé. Franchement pour ne pas voir ça au changement des pneus il faut être sacrément mauvais. A chaque fois que je mène mon véhicule à ce "garage" il y a toujours un problème après. Ils s'en moquent, ils sont toujours plein et c'est jamais leurs faute. A éviter pour la sécurité de votre voiture et surtout pour la votre. Pour ma part c'est terminé.

Avis publié sur Google

Cliente depuis 8 mois de Auto Leclerc pour une révision du véhicule et changement de pneus, je suis très satisfaite de ce lieu : personnel accueillant et souriant, tout se passe avec le sourire et la bienveillance. Quant aux devis, ils sont faits avec beaucoup de mesure, de professionnalisme, et chose très rare de nous jours, sans forcer les actes à exécuter, donc un devis qui reflète le travail à réaliser, sans que le profit soit pour là. Le client voit sa note inférieure face à des concurrents (du genre concessionnaire) qui sont très chers pour un même travail à exécuter.
Bravo à l'équipe y compris ceux qui sont dans les ateliers.
Mme TORTO

Avis publié sur Google

Une équipe au top ,j'ai été très bien accueilli par une dame très sympathique et très professionnelle. la pose des 4 pneus s'est très bien passée,ça été très rapide , encore merci pour votre patience et pour votre gentillesse.
Je recommande d'aller au magasin Leclerq Le Luc ,on peux venir sans rendez vous, ce sont des pros,c'est parfait,merci.🙏🤗

Avis publié sur Google

INCROYABLEMENT BIEN REÇU ET PRIS EN CHARGE DANS CE CENTRE AUTO !! NOUS ÉTIONS EN DETRESSE, il y avait 2h d'attente, nous avons été prises en priorité par Dylan qui a fait preuve d'une grande efficacité et réactivité face à la situation ! MERCI NOS SAUVEURS ! Une buse des 4 femmes en détresse !

Avis publié sur Google

Il y a des enseignes ..pour ne pas donner de nom. Mais la bravo problème de fuite sur un Pneu..prise en charge direct..un acceuil..'pas de soucis on gère ❤️💕 '' effectivement ils ont géré 💕 bravo.
Parfois il bien de faire plus de kilomètres pour la qualité..
Je reviens bientôt pour ma reconnaissance je n'avais que ma carte et Merci et Bravo 👍.
Et hors Dépannage ils ont toutes les produits Shine Auto-moto 😋😋😋😋 et bien d'autres 💕👍😋 Encore merci pour votre réactivité et l'accueil.
Vous nous avez permis de rentrer à la maison 🏡👍😋

Avis publié sur Google

J'appelle pour prendre RDV pour réparer mon pneu crevé (car sinon c"est la croix et la bannière si je viens sans rdv) et là personne ne décroche au bout de 20 min d'attente , ça me raccroche car il est 12h ....:). Soit la secretaire est absente, soit comme il est 11h45 on ne décroche plus.

Avis publié sur Google

Je souhaite faire part de mon expérience très négative lors de mon passage à
l’encaissement automatique de E.Leclerc Auto au Le Luc.
Dans l’obligation de cocher une étoile mais déjà trop !
La personne en charge ; la caissière «  blonde », petite avec des lunettes, s’est montrée particulièrement désagréable, avec une attitude froide, volubile et totalement dénuée de sens du service client.
Le manque d’amabilité et d’écoute est frappant, et donne une impression d’inhumanité qui n’a pas sa place dans un commerce accueillant du public.
Au vu des avis précédents qui semblent aller dans le même sens, il serait souhaitable que la direction prenne en considération ces retours récurrents des Clients afin d’améliorer l’accueil et la qualité du service.
J’espère que cet avis sera enfin relevé, lu et compris par la Direction et qu’une amélioration telle qu’elle soit sera apportée vis à vis des Clients qui semblent être reçu très souvent de la même manière .
Après renseignements,Un courrier à la direction sera envoyé rapidement.
Par ailleurs , je tiens à remercier un dénommé
JULIEN qui est une personne très professionnelle, sérieuse , attentionnée et surtout avec une belle expérience Mécanique et de diagnostic !
J’ai beaucoup apprécié .
Et uniquement sur ce point là , je mettrai
⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ à Julien .

Avis publié sur Google

Une réactivité et un service exemplaire. Je suis arrivée pour une crevaison sans rendez vous bien sûr. Prise en charge immédiate. Réparation dans l'heure avec pour conseil de changer les deux pneus avant 😜

Avis publié sur Google

Merci beaucoup à ce super centre auto ! Le monsieur a l’accueil a été très réactif et très compréhensif ! Merci pour son amabilité ! Et merci à Dylan pour sa rapidité et son efficacité! Les 4 nanas de la mini vous remercie infiniment !!!!!!!!!

Avis publié sur Google

Je suis allée au centre Leclerc pour ma révision et j en suis contente car tarif abordable et mécanicien sympa le seul hic c était la femme à lunette désagréable en caisse... Je devais changer ma courroie chez vous donc je vous appel pour fixer un rendez vous et je tombe sur cette même personne desagreable et pas arrangeante alors j ai préféré aller ailleurs. Madame changer de métier si cela ne vous plaît pas !!! Vous faites fuir la clientèle !!!

Avis publié sur Google