DIESELEC 87

J’ai eu l’impression que le technicien qui s’appelle Valentin ne voulait tout simplement pas intervenir. Pour un petit problème d’équilibrage qui ne prenait pas plus de 15 minutes, il a refusé de m’aider malgré mon urgence et le fait que j’étais avec mon jeune fils. Je devais reprendre la route pour continuer mon voyage, mais je suis resté bloqué à cause de ce manque de compréhension. Un peu plus d’humanité aurait été appréciée.

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En fouinant dans les avis j'ai trouvé pléthore de notes à 1 étoile pour divers problèmes d'incompétence de ce sois disant professionnel. Et bien je confirme que ce garage ne vaut pas la peine d'être consulté. Pour ma part ils n'ont ni réparé mon véhicule et me l'ont même redonné avec deux pannes supplémentaires et bien entendu avec une facture en échange de la clé, une vrai truande. Si vous aimez le charlatanisme, allez les voir, si vous aimez la qualité de service, allez ailleurs, vous y trouverez de vrai professionnel.

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Je souhaite publier cet avis car je pense que ce garage mérite ses 5 étoiles sur 5.
Pour remettre le contexte, je suis allée chez un autre « garage », bien connu, situé dans la zone commerciale de Carrefour à Beaubreuil, pour faire recharger la climatisation de mon véhicule. La recharge n’a pas pu être faite car il y avait une fuite. Jusque là rien de très problématique. Cette enseigne m’a fait son diagnostic : vous avez une fuite mais où ? Ça on ne le sait pas, on a malheureusement pas la machine mais il faut quand même payer ce diagnostic du vide.
Je me suis donc rendue chez Dieselec 87, j’ai été très bien accueillie et conseillée. La recherche de la fuite a été immédiate. Le devis était loin d’être excessif. Le rendez-vous pour les réparations et la recharge de la clim a été très rapide. Le personnel est aimable, souriant, compréhensif envers les personnes qui n’y connaissent pas grand chose en mécanique. En bref, ce ne sont pas de charlatans, ce sont des professionnels que je n’hésiterais pas à recommander et pour mes prochains travaux je retournerais chez Dieselec les yeux fermés.
Ps : merci je revis grâce à la clim

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Je confie l'entretien et les réparations de ma voiture actuelle, ainsi que de la précédente, à Dieselec depuis environ 10 ans. J'ai toujours été très satisfaite de la qualité du service, du sérieux de l'équipe et de leurs tarifs raisonnables.
C'est un garage de confiance avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande Dieselec sans hésiter.

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A signaler a la DGCCRF Escrocs !!!! demande 450e pour mettre un produit dans le fap opération qui nécessite de base 5min démontage de sonde de température (clé de 17) 30 seconde plus mise en place d'un tuyau relier a une bombe aérosol nettoyant fap = 3minute et ils vous demande 450e pour faire sa ils seront signaler a la RÉPRESSION DES FRAUDES DGCCRF JE VOUS INVITE A FAIRE DE MÊME !!!!

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Rendez-vous pour mon véhicule en raison d'une fuite de gazole au niveau de mes injecteurs.
Expertise du véhicule le matin.
Ensuite, le diéséliste me contacte et discute avec moi du problème.
Un échange très positif et une explication impeccable sur le fonctionnement d'un injecteur en ma présence.
Très professionnel et toujours souriant.
C'est vraiment agréable d'être reçu et pris en charge par un professionnel comme lui.
Commande des pièces et réparation en moins de 12h.
Vraiment excellent, efficace, que du bonheur.
Merci

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Lors d'un trajet pour me rendre à un enterrement à plusieurs centaines de kilomètres, mon véhicule présentait un souci, vous avez réglé gracieusement le problème en quelques minutes.
Un grand merci pour votre gentillesse votre professionnalisme et votre efficacité.

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Venu il y a quelques mois pour faire changer les joints de la pompe à injection de la voiture de ma maman, je leur dépose la pompe, la récupère propre et « réparée » donc jusque là très content. Je rentre je remonte tous, distri neuve. Résultat pas de gazole qui sort de la pompe… Je re démonte tous, ramène la pompe, la tête avait mal été remontée … On me remonte tous correctement, mais ils ne savent plus la position exact de cette dernière donc je dois remonter chez moi la pompe puis revenir avec la voiture pour qu’ils puissent me la régler …. Au bout de la troisième fois et après avoir démonter / monter 3 fois ma distri, Magie la voiture fonctionne !
Joie de courte durée, le lendemain fumée blanche / bleue sur l’autoroute résultat, sur dépanneuse !
Nous voilà de nouveau chez dieselec ! 15 jours plus tard on restitue la voiture à ma maman sans trop d’explications sur la panne, très expéditif, merci au revoir !
Peu de temps après ma maman se fait opérer, la voiture reste au garage.
Nous voilà en vacances d’été, départ en vacances ! On reprend la voiture ! Mais toujours de bonnes surprises, la voiture n’a pas de reprise, démarrage en côte difficile, Obligé de tomber la 4 sur la route de roumaziere, malheureux de pas pouvoir rouler en 5eme ni doubler avec une voiture de 100cv ! De colère, retour de vacances je prends le téléphone, 3 semaines plus tard la voiture revient au garage! Et la quelle ironie ! Vous faites régler à mes parents plus de 80€ de diagnostic ! Une honte !! Vous n’avez jamais réussi à régler ma pompe et vous refacturez derrière ! Ma maman repart avec un magnifique devis d’un peu plus de 200€ !!! Verdict du diagnostic : capteur de température de pompe HS, voulez vous la fin de la blague ? Ou ce trouve ce capteur ?? à l’intérieur de la tête de pompe que vous m’avez démonter remonter un nombre incalculable de fois ! Quelle coïncidence ! Je pars à la base avec un joint de pompe défectueux ! et je me retrouve embêter pendant plus de 6 mois ! Après plus de 5 ou 6 passage chez vous, sans aucun geste commercial, je capitule ! Je n’ai pas le temps ni l’envie de contacter ma protection juridique…. Je ne suis pas comme ça, mais étant du milieu automobile je connais bien comment cela se passe, et je pense que l’expert aurait été de mon côté ! De simple excuse, le remplacement gratuit du capteur ( qui coûte 18,24€ ) et bien sûr ne pas re facturer plus de 80€ de diag auraient suffit !
Bref je vais finir votre travail et réparer moi même cette voiture !
Plus Jamais !
Je vois votre réponse et j’hésite entre rire et pleurer ! Vous n’avez pas honte décidément ! La pompe n’est jamais arrivé dépouillée … ! La pompe est arrivée chez vous complète, et n’avait jamais été ouverte auparavant car oui, comme vous le dites je suis diplômée d’un Bac Professionnel de Maintenance des véhicules Particuliers ! Cependant ouvrir une pompe à injection est quelque chose de spécifique, et que je ne préfère pas faire ! J’ai donc MALHEUREUSEMENT fait appel à vos services. J’ai d’ailleurs, factures, demande de remorquage de mon domicile à chez vous …. pour prouver nos différents passages chez vous, et prouver que VOUS êtes intervenu sur ma pompe et non pas l’inverse comme vous l’affirmer. Au bout d’un moment remettez vous en question plutôt que de remettre la faute sur le client. Car là pas de chance le client s’y connaît et on ne peut donc pas la lui faire à l’envers ! Je tiens donc à vous rappeler que la pompe a été ouverte par vous et UNIQUEMENT par vous ! Notre voiture est venue 6 fois chez vous !Pour rappel, ma voiture fonctionnait parfaitement, mais cependant oui, ma pompe fuyait, hors depuis votre intervention, oui plus de fuite, mais elle n’a jamais refonctionné correctement! Votre « diagnostic » pour le capteur date d’il y a 10 jours donc je ne vois pas à quel moment je ne vous ai pas écouté ? Comment vouloir changer le capteur avant remontage il y a des mois, si vous m’informez il y a 10 jours? Vos arguments ne tiennent pas, et je n’aime pas que l’on me traite de menteur, surtout lorsque je dis la vérité 😉À bon entendeur !

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Bonjour, très bonne expérience, personnel sympathique, performant et qui cherche une solution, donne de très bons conseils. Pièce livrée le lendemain matin, prix tout a fait correct. Enfin un garage qui a de l'empathie pour ces clients. A recommander les yeux fermés

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Ne jamais mais alors JAMAIS!!!!!!!!!!
Déposé son véhicule là bas en cas de panne et que vous n'êtes pas de la région.
Je m'explique.
Mon père habite en Ariège. Moi en Normandie,.
Mon père est venu nous rendre visite pendant quelques jours,
Et sur le voyage de son retour il est malheureusement tombé en panne sur l'autoroute ( sa voiture, une mercedes clk 270 de 21 ans, toujours entretenu au garage ) à eu une légère fuite d'huile sous le moteur.
Ne voulant pas prendre de risque inutile, mon père a préféré s'arrêter en lieu sûr et faire le nécessaire avec l'assurance pour faire transporter son véhicule au garage pour être réparé,
La panne et arrivée le 12 août dernier,
Avec la période de vacances le garage n'était pas en mesure de prendre en charge le véhicule aussitôt ce que je comprends,
L'assurance à donc fais le nécessaire pour que mon Père puisse avoir un véhicule de location de manière a pourvoir rentrer chez lui. 500km de distance quand-même.
Après plus de 1mois et demi d'attente
( à savoir que mon père habite en montagne, et qu'après seulement 5 jours de location de la voiture part l'assurance mon père c'est retrouvé a pied.)
Le devis tombe.
Un joint de culasse a changé,
Les 5 injecteurs,
La chaîne de distribution a changé,
Plus la main d'œuvre 7500 euros.
Mon père a refusé les réparations.
Et nous avons donc décidé de trouver un camion pour rapatrier la voiture en Ariège au garage dans le quel mon père à l'habitude de la déposer pour son entretien.
Près de 800 euros entre la location du camion plus le carburant les péage aller et retour (1000km) entre ce garage et celui de mon père.
Le garage habituel de mon père c'est penché sur la voiture,
Premier chose, la voiture na jamais été regardée ( les plastique, les écrous sous le moteur, les caches au dessus du moteur non meme pas était démonté pour faire la recherche de fuite. Mais dieselc 87 à réussi a trouvé de gros problèmes!!!)
Après démontage des plastique et un nettoyage du moteur pour trouvé l'origine de la fuite d'huile (le 30 octobre),
Aujourd'hui ( le 31 octobre) mon père a récupéré sa voiture.
La panne ??????.
Un petit joint torique sur un capteur,.
Le prix ?
Offert par le garage.
Je tiens a remercier grandement le garage
MC AUTO
Basé à Saint-girons beauregard.
En Ariège.
Sans qui, mon père pensait ne plus pouvoir conduire sa voiture .
Ce qui prouve bien que les Grosse enseigne ne cherchent qu'à faire du profit sur le dos des gens qui ce retrouvent dans le besoin.
Alors que les petits garage eux, ne cherchent qu'à faire le nécessaire pour satisfaire leurs clients.

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