Costa garage

Très mauvaise expérience dans ce garage, que je ne recommande absolument pas.
Dès le départ, aucun devis clair ne m’a été présenté avant les réparations, ce qui est pourtant essentiel pour savoir où l’on va et éviter les mauvaises surprises. Au moment de récupérer mon véhicule, j’ai découvert une facture beaucoup plus élevée que prévu, avec plusieurs interventions et changements de pièces qui, selon moi, n’avaient pas été clairement justifiés ni expliqués avant leur réalisation.
J’ai eu le sentiment que certaines réparations avaient été effectuées sans véritable concertation et que l’objectif était surtout d’augmenter le montant de la facture. Ce manque de transparence est très difficile à accepter lorsqu’on confie son véhicule et qu’on fait confiance à un professionnel.
La qualité du travail ne m’a pas convaincu non plus, puisque j’ai rencontré plusieurs problèmes après l’intervention. Au lieu d’avoir un véhicule réparé avec sérieux, je suis reparti avec davantage d’inquiétudes et un profond sentiment d’avoir été mal accompagné mais surtout escroqué.
Le plus décevant reste l’attitude du responsable. Lorsque j’ai essayé d’obtenir des explications et d’exprimer calmement mon mécontentement, la discussion est rapidement devenue tendue et peu professionnelle. J’attendais du dialogue, de la transparence et des solutions, pas une réaction agressive ou intimidante.
Je partage cet avis pour prévenir les futurs clients : renseignez-vous bien, demandez un devis détaillé et exigez votre accord avant toute réparation supplémentaire. Pour ma part, cette expérience a été très négative et je ne retournerai pas dans ce garage. Mieux vos aller a Norauto

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Je me suis arrêté en urgence dans ce petit garage entre 2 lieux de vacances et je suis tombé sur quelqu’un de très sympathique qui a contrôler mon véhicule et m’a expliqué le problème
Il m’a nettoyé l’huile qui avait apparement coulé sur le moteur lors de ma dernière vidange et m’a donné quelques conseils pour surveiller une éventuelle fuite
Quand je lui ai demandé ce que je devais il m’a répondu rien du tout et même en insistant il n’a rien accepté
Même si le problème n’est pas réglé et qu’il faudra une intervention plus approfondie je remercie Mr Costa de m’avoir rassuré avant de prendre la route

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Le garage nous a pris très rapidement pour un changement de pneu mais n’a pas effectué de vérification en même temps des plaquettes de frein … résultat nous sommes partis chargés pour une longue route avec des freins plus qu’usés ( l’un attaquait même le disque !) et 4 plaquettes de frein à changer à l’arrivée…. !

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Le garage Costa à Messery est tout simplement exceptionnel ! M. Costa est un véritable professionnel qui se démarque par son service impeccable et sa connaissance approfondie de son métier. Les tarifs qu'il propose sont extrêmement raisonnables, ce qui rend l'entretien de nos véhicules beaucoup plus abordable.
Ce qui distingue vraiment M. Costa, c'est son dévouement. Malgré son emploi du temps très chargé, il est toujours là pour vous aider. Il vous suffit de passer un coup de fil pour prendre rendez-vous, et il vous donne même plusieurs options pour convenir au mieux à vos besoins.
En tant qu'amateur de Dolce Vita, je ne peux que recommander les services du garage Costa. Et j'attends avec impatience le jour où il pourra étendre ses services pour s'occuper également de la carrosserie de nos bolides. Cela ne fera que renforcer sa position en tant que destination de confiance pour tous les amoureux de l'automobile de la région.
Bravo à M. Costa et à son fils pour leur engagement inébranlable envers la satisfaction de leurs clients. Messery a de la chance de les avoir. C'est sans hésitation que je leur accorde cinq étoiles !

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Je mets deux étoiles pour les problèmes que j’ai rencontré les derniers temps car au début j’étais satisfaite mais je trouve que malheureusement cela a beaucoup changé tant au niveau travail qu’au niveau personne. ATTENTION surtout ne pas contrarié monsieur et surtout ne pas dire les choses qui ne vont pas sinon vous êtes banni. Lors des révisions plaquettes non contrôlées se qui ma valu de changer aussi les disques, pneus hiver changés l’année passée en me disant qu’ils devaient être ok pour cette année et finalement non j’ai dû d’urgence aller racheter des pneus cette année. Clé antivol perdue mais n’a pas voulu reconnaître que c’était lui alors que ne changeais les pneus que chez lui. Dommage mais je pense que maintenant il a suffisamment de clients tant mieux pour lui mais ce sera sans moi à présent.

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déconseillé travail bâclé et très cher , aller retour pour rien,pas capable de faire un devis tant qu’il a pas réparé 😂😂😂. « ah c’est cassé mais je peux pas vous dire le prix avant, revenez dans deux jours »….j’ai du retourner dans un autre garage 1 semaine après car il a juste ressoudé le bout de pot que je voyais alors qu’il était pourri et que ça se voyait qu’il fallait le changer en entier, j’ai payé plus cher qu’ailleurs pour changer le tout 1 semaine après.Dépense inutile !

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A éviter !!!
J’ai laissé ma voiture à sa disposition plus de deux semaines exactement depuis le 6 juin 2023 pour faire la courroie de distribution et les disques de frein, pour me dire le 5 juillet 2023 qu’il l’a ferait le 28 juillet à son retour de vacances ! Le pire c’est que j’ai annulé un rendez-vous chez le concessionnaire prévu pour le 29 juin 2023 pour le privilégier.
Au passage il m’a cassé le câble du frein à main et elle a été raillée sur le côté droite à lavant.
Pas sérieux dommage.
J’avais tendance à privilégier les artisans, mais là c’est fini plus jamais 😤

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Ce mécano je le recommande pas, l'année dernière je lui avais donné ce qu'il m'avait demandé en argent pour une panne centrale électronique sans solutions. Ce matin je l'ai rencontré afin qu'il me dépanne pour un problème de fuite à un étrier de frein ( étrier neuf dans le coffre ) et il s'est refusé catégoriquement de réparer. Apparamment qu'il doit gagner sa vie. J'étais prêt à lui donner le prix horaire qu'il me demandée. Mais un refus de sa part. Il me verras plus.

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Ce monsieur m'a littéralement sauvé la mise suite à l'immobilisation de ma voiture, en même pas 2h30 il m'a trouvé des pneus et m'a tout changé. Très réactif ! Merci encore !

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Indique un prix sans donner de devis et fait payer plus cher au final, en abîmant 2 jantes au passage. Explication donnée pour le prix très malhonnête et inventée en ajoutant « c’est de votre faute ».

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