Centre Auto Roady Rang du Fliers - Berck

Je suis très déçu de cette révision réalisée dans le but de préparer le contrôle technique. On m’a assuré que tout était en bon état, alors qu’au final plusieurs défauts importants ont été relevés : pneus usés, biellette de direction défectueuse, disques et plaquettes de frein avant et arrière à remplacer, ainsi qu’une ampoule hors service qui nécessitait simplement un changement. Je trouve inquiétant que ces éléments n’aient pas été détectés lors de l’entretien. Cette expérience me fait sérieusement douter du sérieux et de la qualité du contrôle effectué. Je ne recommande pas ce garage.

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Une deuxième expérience avec le centre et je ne regrette abonnement pas . Du personnel aux réparations tout était parfait je reviendrai avec le plus grand plaisir

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Alors .... Recharge de clim sur une voiture il paraît que c est impossible le radiateur ayant prit des coups .... Mais ils font payer le montant comme s il vous avaient rechargé la clim ... J appelle ça du VOL !!!!! Fuyez !!!!
Totale indécence ....!!!!!!!!!

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Plus jamais !! Franchement c’est une honte !!
On y va pour un problème de niveaux d’huile pour ma fille jeune permis, et on nous rend la voiture avec les freins bloqués et un tapis complètement déchiré… évidement tout ca sans nous en informer au moment de repartir donc elle s’en est rendu compte lorsqu’elle a du freiner au bout de 5 mins… on y retourne et on nous dit que c'était un petit oublie pas très grave… en ayant la route de bagatelle à coter bien sure que ca aurait pu être grave… bref faite attention je ne recommande pas du tout !

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Quand on a un pneu éclaté loin de chez soi un vendredi après midi, et que la plupart des garagistes du quartier n'ont aucune solution à proposer et ne sont même pas aimables, quel plaisir de trouver des gens efficaces et serviables, qui ont du stock et n'en profitent pas pour surcharger la facture! C'est tellement rare de nos jours.

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Personnel désagréable
Pas serviable du tout
Mon épouse s’est trompée au distributeur de bouteille de gaz, personne n’a voulu lui apporter de l'aide . Honte à vous

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Commande sur internet , retrait au magasin sans souci .
Accueil sympa, réponses aux questions techniques en magasin et aussi à l'atelier .. Rien à reprocher

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Déçu de Roady Rang-Du-Fliers, lors d'un appel téléphonique pour changer les deux pneus avant de mon véhicule je reçois un devis de 207€ où est mentionné des pneus, le montage, l'écrou anti vol, la géométrie et une garanti de 2 ans anti crevaison.
Lorsque j'appelle pour valider le devis et prendre rendez-vous, la personne au telephone me dit que le parallélisme est à part, qu'il coûte 60€ en plus.
Le jour du rendez-vous je demande la différence entre géométrie et parallélisme, ils me répondent qu'il n'y a aucune difference, je demande donc pourquoi la différence de 60€. Ils baragouinent que c'est comme ça, qu'on a mal compris au téléphone. Bref, j'ai besoin de nouveaux pneus et les concurrents contactés restent tout de même plus cher mais j'ai tout de même un goût amer à signer le nouveau devis avant les travaux.
En rentrant je regarde plus précisément le devis, ce n'est pas les mêmes pneus que sur le devis initial, la géométrie, l'écrou anti vol, et l'assurance qui couvre la crevaison a disparu du devis et une ligne parallélisme est apparu.
C'est pas très honnête, je pense qu'ils se sont trompés dans les devis initiaux mais nous font porter le chapeau pour qu'ils rentrent bien dans les clous.
Je passerai mon tour la prochaine fois.

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Très déçu de ma première expérience chez Roady.
Suite à une crevaison, j’ai pris rendez-vous pour faire remplacer les 4 pneus de mon véhicule. Le jour du rendez-vous les pneus sont changés, je règle la facture d’environ 500 €, et je rentre chez moi.
À ma grande surprise, je constate qu’ils n’ont changé que les pneus arrière…
J’appelle le garage on me demande de revenir le lendemain après-midi mais d’appeler avant alors que j’étais en plein déménagement ce jour-là…
J’appelle à 13h30, on me dit de venir à 17h30.
Une fois sur place je leur dit qu’un jour de déménagement c’est pas cool.
Aucune excuse du vendeur, juste un “ça arrive”… Ce genre de réponse que je trouve totalement déplacé.
Quand on paie près de 500 € pour un service, on s’attend à du sérieux, de la rigueur et un minimum de respect pour le client.
Seules les excuses de l’atelier m’ont été présentées, rien de la part du vendeur.
Franchement, un manque de professionnalisme flagrant. Je ne recommande pas.

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Seul enseigne qui a pu nous dépanner dans l'urgence et dans la journée d'un changement de plaquettes de frein. Merci beaucoup.

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