Carter-Cash Mondeville

Venu pour changer mes roues , agréablement surprise car je ne connaissait pas du tout de type de prestation et bah je recommande !
Personnel super gentil et agréable !
Professionnel compétant et rapide .

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Un grand merci à toute l’équipe de Carter-Cash ! Une équipe jeune, dynamique, souriante et très professionnelle. L’accueil est excellent, le service est rapide et les conseils sont de qualité. C’est un vrai plaisir d’être reçu dans ces conditions. Continuez comme ça, je recommande sans hésiter .
J’ai changé les quatre pneus de mon véhicule toyota Avensis
Merci

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⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience qui mérite très largement cinq étoiles !
Je tiens à adresser mes plus sincères félicitations à toute l’équipe de Carter-Cash Mondeville. Il est suffisamment rare aujourd’hui de rencontrer un tel niveau de disponibilité et de professionnalisme pour prendre le temps de le souligner.
Le magasin est parfaitement tenu, propre, ordonné et agréable, ce qui rend immédiatement la visite plaisante. Mais la véritable différence réside incontestablement dans la qualité de l’équipe.
Malgré une fréquentation importante et une charge de travail manifestement conséquente, les collaborateurs prennent réellement le temps de vous écouter, de vous conseiller et surtout de vous accompagner dans le choix des pièces les plus adaptées à votre véhicule. Et cela sans chercher à vous orienter systématiquement vers le produit le plus onéreux : les conseils sont donnés avec discernement, en recherchant véritablement le meilleur rapport qualité-prix en fonction de votre besoin.
Cette disponibilité est d’autant plus remarquable que l’équipe doit simultanément gérer de très nombreux clients. Pourtant, on ne vous donne jamais le sentiment d’être une gêne ou un numéro supplémentaire. On trouve encore ici ce qui fait toute la valeur d'un véritable commerce : l’accueil, le conseil, la compétence et le sens du service.
Un immense merci à toute l’équipe pour votre patience, votre gentillesse et votre professionnalisme. Votre travail et vos efforts méritent d’être reconnus.
Un grand bravo à toutes et à tous ! Continuez ainsi : c’est précisément ce genre d’expérience qui donne envie de revenir et, surtout, de recommander votre magasin sans la moindre hésitation.
Une adresse que je recommande chaleureusement. 👏

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Très bien j'y vais souvent de plus mon chien et content de venir aussi avec moi quand il fait chaud 🥵🤤 après sa va il et cool et tranquille il le connaisse bien sais un excellent chien, gentil et exemplaire qui fait pas de mauvaise histoire. vremant gentil pour lui voilà, les prix sa va juste a faire attention a tout bien remplir avant de bien ce présenter au comptoir pour pneus en premier temps et à la caisse après afin de pas perdre de temps car il réserve pas les pneus et la place le matin pour l'après midi. sais un peu la jungle la dernière fois Chui arrive vers 10h et reparti vers 16h, pour 2pneux c'était dur la vie de se faire passer devant l'après midi par des personnes qui venait d'arriver alors que moi j'étais là depuis le Matin sa sais pas cool surtout quand tu le signal gentiment sa serait bien d'avoir plus de compréhension pour le client sur ce point la et d'instaurait kelke chose de plus cohérent et surtout plus correct et logique quand même parce que la c'était quand même abusé j'étais dégoûtée un vrai bordel.si besoin le personnel et serviable en cas de besoin d'un coup de main et si je vois que sais toujours autant fatiguée pour les pneus tenpi je verrai pour les acheter sur internet et les faire monter kelque part si il faut pour pu y passé la journée pour 2pneux

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Vraiment très contente ! Services de qualité et conseils pros avec une équipe réactive et à l'écoute de sa clientèle. Malgre la file d'attente à votre arrivée, en moins de 10 mn vous êtes conseillé. Mon problème de pneus a été pris en charge rapidement et réglé avec un tarif rapport qualité prix abordable, selon la bourse que vous disposez. N'hésitez pas à vous rendre directement au Kartercash de Mondeville - c'est une bonne adresse !

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Accueil magasin peu agréable froid parle mal quand a l'organisation du après juste une grosse blague je fais la queu derrière les véhicule tranquillement personne derrière moi au moment ou je dois passer des voitures derrière moi arrive avec un numéro avant moi donc on me met sur le coter il faut rien dire mais par contre quand le vigile fait passer une voiture devant tout le monde faut rien dire!!!!c'est ce moquer du monde Plus jamais je remet les pied ici! Et je précise que je met une étoile car ji suis oblige

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Celui qui a fait la vidange est de bon conseil et très gentil comme le reste de l’équipe. Cependant 3h ça fait mal au cul heureusement que le Burger King est à côté. Nous étions le numéro 15 je n’imagine pas le temps d’attente pour le numéro 29.

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⭐ Très déçue de mon expérience chez Carter-Cash
L’année dernière, j’ai fait changer les pneus de ma voiture chez Carter-Cash et tout s’était très bien passé. Cette année, j’ai donc naturellement renouvelé ma confiance en commandant mes pneus à l’avance, en me basant sur la facture de l’année dernière afin d’être certaine de commander exactement la même référence et de m’assurer qu’ils soient disponibles.
Ce matin, mon mari se rend au magasin pour le montage et là, mauvaise surprise : on nous demande 140 € supplémentaires, au motif que la dimension des pneus ne serait pas la bonne.
Nous montrons pourtant la facture de l’année dernière ainsi que celle de cette année : il s’agit bien de la même référence.
On nous explique alors qu’il y avait déjà eu une erreur l’année dernière, mais que la correction avait été faite de leur côté, sans jamais nous en informer et sans nous demander de payer une quelconque différence à l’époque.
Je trouve cette situation particulièrement injuste. Si une erreur avait été constatée l’année dernière, pourquoi ne pas nous avoir prévenus ? Pourquoi avoir laissé une facture avec cette référence, nous permettant légitimement de nous baser dessus pour notre nouvelle commande ?
Aujourd’hui, on nous demande 140 € supplémentaires alors que l’erreur initiale ne vient pas de nous et qu’il y a clairement eu un manque de communication de la part du magasin.
Je comprends qu’une erreur puisse arriver, mais je trouve regrettable que le client doive aujourd’hui en assumer entièrement les conséquences, surtout lorsqu’il s’est fié à une facture fournie par l’enseigne.
Très déçue par la façon dont cette situation a été gérée et par l’absence de geste commercial.

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Incroyable , tu commandes une batterie neuve , tu la reçois avec 5v au lieu de 12… évidement je tombe sur un mec au téléphone ( surement a l’etranger ) qui me dis que son superieur va me rappeler… bien sûr jattends toujours l’appel. Je vais venir lundi discuter avec vous et vous expliquer que j’aime pas trop qu’on me prennent pour un imbecile.

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Très bonne expérience, j’ai connaissance que la vidange sur ma voiture alfa Roméo est très compliqué à faire, le mécano qui la pris en charge en avais connaissance mais malgré ses effort impossible pour lui de débloquer le filtre, il allais abandonné, et un de ses collègue est venu en renfort par esprit de solidarité et je salue cette initiative et leur professionnalisme. Ce jeune a réussi à débloquer la situation et a finit de s’occuper de la vidange de ma voiture seul. Très professionnel. Je recommande

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