Carrosserie de Chautagne

Jamais vu autant de gentillesse, de joie de vivre, de bienveillance et de compétence qu'à la Carrosserie de Chautagne. Un pur concentré de bien-être et des prix tellement raisonnables. Merciiiiii 😉

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Première visite en octobre 2024, j'ai eu une mauvaise expérience avec un de leurs employés qui lors du montage de 4 pneus neufs, m'a équilibré que les pneus avants, et sorti un pipeau comme quoi il était inutile d'équilibrer les pneus arrières, et donc ne l'avait pas fait.
J'avais déposé un avis défavorable, et quelques mois après la secrétaire du garage, quand elle a découvert mon avis, m'a demandé de la recontacter par téléphone ce que j'ai fait. J'ai pu lui expliquer les raisons de mon mécontentement, elle a été à l'écoute et compréhensive et nous avons donc convenu que je revienne pour faire équilibrer mes pneus arrières, ce que j'ai accepté.
J'y suis donc retourné, ils ont corrigé leur erreur donc je refais mon avis puisque le problème est réglé. Ils ont été réglo je le suis aussi.
Je tiens à souligner que la secrétaire et le patron sont très sympathiques et veulent bien faire, je les remercie d'avoir résolu le problème en assumant l'erreur de leur employé et sans chercher toutes les excuses possibles. De nos jours ça devient rare.
Le problème selon moi, et c'est dommage, c'est un de leurs employé qui s'obstine à ne vouloir équilibrer que les pneus avant "car la voiture est une traction pas une propulsion", et qui ne veut visiblement pas en démordre alors que c'est absurde, en + de 10 ans que je fais monter des pneus achetés sur internet par divers monteurs dans la région je n'ai jamais vu ça ! Et des connaissances mécanos me l'ont bien confirmé qu'il fallait équilibrer tout les pneus.
Donc si vous y allez pour faire monter des pneus et que vous avez affaire à lui, je vous conseille d'être vigilant de bien insister pour que l'équilibrage des pneus arrières soient fait, peu importe ce qu'il vous dit.

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Super garage ou vous êtes toujours très bien accueilli par toute l'équipe et particulièrement Michel le responsable du garage. Travail sérieux, efficace et rapide, au juste prix. Prêt à vous dépanner à tout moment et à toujours trouver une solution à votre problème : enfin un VRAI garage avec des VRAIS mécaniciens .
Un garage à conseiller les yeux fermés !
Je recommande à 100%

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J'avais commander des pneus hiver livrer chez lui, réceptionner le mardi, mercredi je passe pour prendre RDV, je pensais avoir un délais de 5 jours comme tout les concess du coin.
Il me dis " demain matin ça vous va ?"
Impeccable monter en 40 minutes rien à dire bon boulot super sympa je recommande carrément

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Le personnel est top! Accueillant hyper professionnel! Tous les avantages d’un garage de proximité! On est ravi que Eric est repris la suite de Michel !

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Très bon accueil, service rapide et efficace.

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Équipe jeune et dynamique. Travail super bien effectué, rapide et de qualité.
Je recommande vivement ce garage.

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J'ai eu à faire à Mr Druet qui s'occupe de la carrosserie professionnel expérimenté et organisé
Réparation toutes marques Toutes assurances
Tous types de chocs
Mécanique également

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Très sympa.
Fait de la carrosserie et de la mécanique !
Je recommande à 100%

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Bonjour, depuis des années, nous allons à carrosserie de chautagne, entière confiance à Michel avant et maintenant Eric nous conseillons fortement ce garage

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