CARGLASS Pare-Brise Cogolin (RN 98 Rdpt de la Foux)

Très bon technicien, professionnel très bonne connaissance dans son travail, la réparation était très propre. Merci pour votre service

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En dehors d’un problème lié au rdv, rien a dire sur l’intervention. Technicien sympathique et très professionnel

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Rapidité, bon accueil.
J’étais en vacances et j’étais très satisfaite

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Très bien reçue, travail bien fait , juste un manque de coordination, la petite fenêtre pas renseignée brisée.
Il y a juste un autre problème, je devais recevoir un cadeau(aspirateur) mais habitant la Belgique, je ne le recevrai pas .

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Même O étoile !
1 an que la lunette arrière de mon véhicule est posée et 1 an que je me bats avec des malfaçons car mal remontée !
Des vis qui se promènent à chaque virage, le bequet qui s'est arraché car mal fixé et en le remontant nous pouvons percevoir tous les coups de tourne vis à l'intérieur qui ont abimé la carrosserie et les accessoires de ma voiture.
A fuir ! Au secours !

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- Fiabilité : ZÉRO❗(intervention prévue non réalisée, incapable de donner une date et ne comprends pas que l'on en attende une..., du coups le Mr va envoyer un mail au lieu d'appeler le responsable)
- Orientation client: ZÉRO❗ (très mauvaise mentalité, le client ne l'intéresse pas, vous envoi balader grossièrement et agressivement)
- Bon sens élémentaire : ZÉRO❗(ne veut pas voir la voiture avant de prévoir les travaux à réaliser alors qu'elle est devant son stand, que c'est une voiture sur lequel il n'a jamais travaillé et qui est atypique )

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Bon accueil. Prise en charge ponctuelle et restitution du véhicule dans les délais annoncés. Aucune remarque à faire quant à la prestation réalisée comme espérée (changement complet de pare-brise). Le pare-brise est bien posé et un recalibrage complet des aides à la conduite a été opéré avec délivrance d'un certificat de recalibrage. Tout fonctionne parfaitement.

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Le délai d’approvisionnement du pare-brise a été un peu long. À la récupération du véhicule, j’ai signalé la présence de traces de colle laissées par les étiquettes, que le technicien a retirées et partiellement nettoyées sur place, ce que j’ai apprécié.
Cependant, une fois garé dans un parking, la lumière des néons en contre-jour a révélé de nombreuses autres traces, notamment autour du rétroviseur intérieur et sur le pourtour du pare-brise.
Pour finir, certaines taches de colle situées au milieu du pare-brise étaient particulièrement visibles et difficiles à enlever, ce qui m’a conduit à effectuer moi-même un nettoyage complémentaire.
Un nettoyage plus rigoureux en fin d’intervention, notamment après le retrait des étiquettes et protections, améliorerait nettement la qualité du service rendu.

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Prestation décevante !
Changement de pare-brise: la pose en elle même me paraît correcte, mais celui-ci n’a même pas été nettoyé avant la restitution du véhicule… des traces de mains sales partout, traces du scotch ayant servi au maintient pendant la prise de la colle… et également des traces de mains sales sur rétro intérieur, portières, montant de pare-brise…
Bref, ce n’est pas du boulot !
Faites moins de pubs tv et formez vos collaborateurs…

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Bon boulot , les impacts sur le pare-brise ont totalement disparu , étonné que l'ont puisse faire sa aujourd'hui , l'employé était pro , le centre en revanche caché derrière une station total donc peut visible , il faut y faire attention , bon le temps d'attente , lui par contre , un peut long mais je suppose que tous travail de qualité ne se fait pas en 10 min , Très satisfait , en revanche je n'ai jamais reçu de code ou autres pour les 60 euros de lavage gratuit wash , sa me déçoit un peut , sachant que l'offre a expiré , j'étais venu aussi pour sa . je modifie et mets donc 5 étoiles pour le service réactif de Carglass , j'ai obtenu mon code de l'offre lavage wash

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