Bocquet Automobile

Un garage digne de confiance !
Alors que nous rentrions de vacances vers la région parisienne, après avoir passé le péage près d'Annecy, nous avons parcouru environ 2 kilomètres lorsque tous les voyants du tableau de bord se sont allumés. Perte de puissance, un message d'arrêt immédiat, une surchauffe moteur, et d'autres alertes. Le moteur claquait et une fumée blanche s'échappait de l'échappement. Cela laissait présager une réparation coûteuse.
Le dépanneur a transporté notre voiture au garage BOCQUET (avec notre accord), et nous avons reçu un diagnostic une semaine plus tard. Le garage a bien noté les symptômes tels que les claquements et la fumée blanche. Cependant, ils ont d'abord effacé tous les codes d'erreur à l'aide de la valise, puis ont testé le véhicule sur une distance de 60 kilomètres, et les défauts ne sont pas réapparus. Certainement un bug électronique.
Le coût de la facture s'est élevé à 90 euros pour un simple diagnostic. Nos sincère remerciements au garage BOCQUET, car de nombreux autres établissements auraient profité de ces symptômes pour faire grimper le montant de la facture.
Je suis remonter en région parisienne 600km sans aucun soucis.

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Professionnels, orientés clients, à l'écoute. Réceptionniste qui suit bien les dossiers et chef de chantier qui assure même si débordé. Personnes âgées et artisans comme clients, bon signe et gage de qualité et de prix raisonnables.

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C'est toujours difficile de trouver des bons garages mais mon expérience avec celui ci a été super, très rassurant, très rapide alors qu'ils n'avaient pas forcément le temps, et pas de prix excessif 👌
Je recommande grandement !

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Mérite bien les 5 étoiles.
Le chef d'atelier est très professionnel et sincère. Je reviendrai car il est difficile de trouver un garage honnête.
Merci

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Équipe très agréable qui a réparé ma voiture dans l'urgence lors de mon passage à Annecy.

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Expérience très décevante avec Balmont Automobile, que je ne recommande pas, notamment en raison d’un suivi après-vente insuffisant. Mon dossier a été pris en charge par Frédéric.
Le véhicule a été livré sans tapis de sol. Malgré de nombreuses relances, on m’a indiqué à plusieurs reprises que les tapis étaient “commandés” puis qu’ils allaient être livrés, voire qu’ils auraient été envoyés. À ce jour, après plus de 5 mois d’attente, je n’ai toujours rien reçu, sans suivi concret ni justificatif d’expédition.
Côté SAV, même constat : un dysfonctionnement de la batterie hybride est apparu peu de temps après l’achat. On m’a confirmé par écrit une prise en charge des réparations (avec mise à disposition d’un véhicule de prêt), mais je n’ai pas obtenu de planification ferme ni de démarches réellement avancées. Au final, beaucoup de promesses, peu d’actions et une communication difficile.
Très déçu, surtout pour des éléments qui devraient être simples à régler.

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Très bon accueil, service rapide, diagnostic, réparation dans la foulée, je crois que j’ai enfin trouvé mon garagiste😇

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Je recommande ce garage! L'équipe est très sympathique, les garagistes font du très bon travail, rapidement et les tarifs sont corrects.

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Travail impeccable professionnel je conseille le garage bocquet a Épagny pour toute réparations révision sur les véhicules merci à Stéphane pour son excellent travail.

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Très bon accueil réactif, rapide, sérieux et compétent.
Un seul mot pour qualifier ce garage : CONFIANCE 👍

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