BestDrive

Personnel accueillant et professionnel. De plus, le jour oú je suis venu, ils ont été très flexibles et arrangeants. Ils ont du stock, ce qui n'est pas le cas de bcp d'ateliers. Je suis un client très satisfait et je recommande.

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Suite à mon passage au garage pour commander 4 pneus, le délai de livraison était de 3 jours, rien à redire sur ce sujet.
Par contre, pour la pose des pneus sur mon véhicule, j'ai pris rendez-vous un matin en précisant que je laisserais mon véhicule toute la journée et que je repasserais avant la fermeture du garage. À mon arrivée en fin de journée, mon véhicule n'était pas prêt (problème de personnel manquant ce jour-là), ce que je peux comprendre. Je reprends un rendez-vous pour un autre jour (une semaine plus tard). À mon arrivée le matin, on me dit que ça ne sera pas possible de faire l'intervention aujourd'hui. Je reprends un troisième rendez-vous pour la semaine suivante. Je laisse mon véhicule le matin à l'ouverture du garage comme convenu. Quand je reviens le récupérer à 16h, il n'était toujours pas fini. J'ai dû attendre 17h pour le récupérer. Après avoir roulé 2 jours avec et sur l'autre, j'ai constaté qu'il y avait un problème d'équilibrage, me voilà de retour au garage. Il m'aura fallu 4 passages au garage pour avoir de nouveaux pneus sur mon véhicule.
Je suis retourné commander des essuie-glaces pour mon véhicule et voilà plus de 3 mois que je les attends, je commence à m'impatienter.

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Révision complète effectuée chez BestDrive à thionville et pas déçu du tout.
Prix annoncé -> prix payé, pas de mauvaises surprises. De bons conseils, souriants et répondent à vos attentes.
Merci! Je n’hésiterais pas à vous confié à nouveau mon véhicule.

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Top je suis arrivé a 17h30 pour une vis dans le pneu et ils ont eu la gentillesse de me prendre à la dernière minute . Accueil hyper agréable et travail impeccable . Je recommande . Merci encore 🫡

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⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service, avec un accueil chaleureux et un travail de grande qualité. Merci à toute l'équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐ et Merci encore a Caroline 😊

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J'aimerais bien avoir le nom de l'ancien gestionnaire best drive thionville 57100, il a revendu la licence par contre il ont vider le garage avant de partir et il m'ont volé 4 jantes sq5 stocké en gardiennage pour un préjudice de 10.000€

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Je mets 3 étoiles par ce que je suis satisfaite pour l’entretien courant (vidanges, pneus, freinage, Clim…) - effectué en général avec des délais assez rapides, parfois même les samedis, et jusqu’ici j’ai jamais eu de sur facturations. D’ailleurs j’étais venu chez BestDrive alors qu’un garage concurrent me diagnostiquait une fuite de Clim (devis à 850€), au final il fallait juste la recharger (100€ chez BestDrive).
Mais pour les pannes plus sérieuses je pense qu’il faut aller ailleurs / garage de votre concession, ou en tout cas demander un deuxième avis. En effet, j’ai signalé un bruit assez spécifique provenant du dessous de ma voiture, BestDrive m’a dit que c’était rien et que je me faisais des idées. Quelques dizaines de kilomètres plus tard je me suis retrouvé avec une panne sèche et de la fumée DANS ma voiture. C’était pas « rien » du tout finalement, et ça aurait pu être évité d’après mon concessionnaire … voiture maintenant immobilisée depuis plus de 3 mois en attente de pièces. Les erreurs de diagnostic arrivent mais c’est vrai que celle ci me coûte cher

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Rendez vous pour une permutation de pneus !
Mon véhicule a été pris à l’heure et la permutation de pneus a été faite dans un temps record sans aucun problème !
Les personnes de l’atelier sont top et la dame qui a l’accueil est adorable !
Je recommande à fond !

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Accueil téléphonique exemplaire ! Aurélie a su prendre en compte mon urgence de géométrie suite à un défaut d’usure des pneus, juste avant mon départ en vacances. Professionnalisme rare de nos jours, efficacité et sens du service irréprochables. Un grand merci !

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Très satisfait.
Rapide, efficace et compétent. Je recommande.

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