AUTODISTRIBUTION HUBERT

Je me suis rendu au magasin pour deux vis d’étrier de frein à la reprise de la pause de midi… qu'elle erreur de ma part ! Énormément de personnel mais très peu de service. Je pensais pourtant me rendre chez un professionnel de la pièce automobile mais pour deux vis basiques j’aurai dû venir avec la vis en question pour la mesurer et la commander ! La personne en face de moi, que tout le personnel présent attendait apparemment comme le messie car il était LE spécialiste, me conseille même d’aller chez Peugeot chercher la vis ! Sacrément professionnel dis donc… si vous cherchez à faire des économies appelez moi je vous licencie 85% du personnel qui ne sert à rien. Si à 13h55 on a la temps de discuter à 6-7 à la machine à café c’est qu’on est clairement pas surchargé

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Apparemment, j’étais trop motivé pour acheter des pièces en hydraulique.
Je voulais simplement acheter un clapets pilotés pour remplacer des vannes mécaniques, mais on m’a répondu de chercher la panne ailleurs.
Première fois qu’on me refuse de vendre des pièces que je veux payer. Par contre rien à dire sur la propreté du magasin, dommage que le sens commercial ne soit pas à la même hauteur

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Personnels très sympathique et agréable.
Des professionnel à votre écoute

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Très mauvaise expérience. J’ai appelé en fin de journée pour prévenir que je viendrais juste avant la fermeture (17h45) pour acheter une pièce détachée en urgence. On m’a confirmé au téléphone que c’était bon. Je suis arrivé à 17h40, le personnel était encore bien présent à l’intérieur, mais personne n’a ouvert, malgré ma présence visible à la porte. Aucune considération, aucune explication. Je comprends qu'il y est des horaires mais j'avais bien prévenu et on m'avais bien confirmé que si je venais à la minute avant la fermeture c'était ok... Quand on donne son accord, on assume. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Service client inexistant.

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J'ai toujours eu une excellente expérience avec la caissière chez Thomé. Elle est non seulement rapide et efficace, mais aussi incroyablement aimable et serviable. Elle fait toujours preuve d'un grand professionnalisme et d'une attitude positive, rendant chaque visite au magasin agréable. Sa compétence à gérer plusieurs tâches en même temps tout en maintenant une attitude calme est vraiment impressionnante. Je la recommande vivement.

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Plein de vendeur derrière le comptoir et un seul qui s'occupe des pièces détachées en moyenne 30 minutes d'attente.
Il rajoute du travail au salarié mais pas salarié supplémentaire.
Je vais maintenant chez REINERT LUXEMBOURG beaucoup olus efficace et bien plus professionnel et commercial.
A fuir absolument !

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Venus pour acheter quelque pièces pour mes voitures,j’ai vue ce chiffon jaune et bleu
Je me suis barré direct

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Manque de personnel compétant dommage

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Je passes mardi pour acheter une courroie d'accessoire malgré la carte grise on me dit revenez avec la courroie.
Mercredi je passe avec la courroie d'origine on me dit votre reference est fausse voici la bonne courroie. Je vais pour installer la ''bonne'' courroie evidemment ca ne va pas.
Jeudi je reviens on me rembourse et on me dit ''allez directement à la concession ''
Je pense que ca se passe de commentaire

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Accueil téléphonique très efficace et agréable, renseignements précis, explications dans la bonne humeur ( on a pas l'impression de les déranger !) Si pas en stock Commande rapide. Tarifs alignés avec internet ( pas plus cher et échange possible si erreur) Très pro, accueillant, un peu d'attente sur place mais ce n'est pas un problème vu la qualité de conseil, de service, l'accueil agréable et le gain de temps (en pouvant demander un max de renseignements par téléphone avant. )Je recommande vivement !

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