Auto Center E.Leclerc in Guerande

Ma fille avait un pneu sous gonflé et nous sommes allés chez Leclerc Auto car il y a une borne à disposition. Cette dernière ne fonctionne pas, je dis à ma fille de se garer devant l’atelier. Je comptais demander au mécanicien présent à l’atelier si je pouvais utiliser le tuyau de gonflage. J’avais préparé 5€ pour le remercier…j’ai juste dit « Bonjour » et sans avoir le temps d’enchaîner sur ma demande, il m’a répondu un « bonjour «  sur un ton très très agressif…à tel point que nous avons décidé de partir. Certes, nous sommes le 14 juillet mais ce n’est pas une raison pour répondre aux clients de cette façon. Leclerc Auto vient de perdre 2 clients…ma fille et moi

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Ce matin, je me suis rendu pour la première fois dans ce centre auto pour faire changer mes pneus avants (avec un rendez-vous).
En arrivant chez moi, j'ai regardé en détail la facture. 68.90€ pour le parallélisme, ce n'est pas donné (même avec une réduction de 10€ sur le montant de la facture) et 13.90€ pour l'essai routier. On utilise mon véhicule et mon essence et s'est facturée ! Une première dans mes souvenirs. Au résultat, je pense qu'un garage de quartier doit être moins cher.

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Bjr, Août, samedi matin, 11h30mn, crevaison du à une vis ds le pneu. Pas de roue secours mais une bombe autant dire que pour faire nos 700kms dimanche cela se complique.
Accueilli par Éric au centre auto se dernier me propose un rdv le jour même à 14h.
Résultat, après un sms pour ns prévenir que tout était fini à 14h45mn, pneu réparé et une facture de 28,90€ ttc.
Restitution toujours par Éric, avec le sourire qui de plus répond au téléphone en même temps !
Je recommande donc chaudement et remercie l équipe de ce centre qui a été parfaite.
Cdlt. Un client heureux

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Achat d'une batterie FULMEN, à 150 euros, après montage il s'avère que la batterie était déchargée donc inutilisable pour repartir ! obligé de la mettre en charge pour pouvoir démarrer, je conseille donc de venir avec un testeur dans la boutique pour vérifier si la batterie que vous achetez est chargée ! Suite achat d'une batterie de la marche "TECH 9" dans le même magasin, elle a tenu 1 an et a lâché subitement, je déconseille donc cette marque "low cost" qui ne tient même pas la durée de la garantie ! la prochaine fois j'irai chez la concurrence, cela ne peut pas être pire !

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Je ne regrette pas ce garage qui ne m'a pas laissé le temps de le connaître.
J'ai plusieurs fois appelé dans la même journée pour avoir un RDV pour une vidange.
La personne me répondait à chaque fois rappeler plus tard quand il y'aura moins de monde je vous passerai quelqu'un où bien déplacez vous.
Si il y'a urgence il vaut mieux aller voir ailleurs.....
C'est ce que je viens de faire!!!

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Pas foutu de monter des pneus adaptés au modèle du véhicule.
Après avoir fait changer 2 pneus dans ce centre, le véhicule a été recalé au contrôle technique car ceux-ci n'était pas à la bonne dimension. Obligé de racheter 2 pneus (mais pas chez eux..)

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Je suis venue pour changer mes pneus avant, on me rappelle en me disant que des boulons sont cassés pour les enlever ils ont dû démonter le disque avant, on me dit qu’ils étaient cassés d’avant c’est pas au démontage…
je dois racheter des écrous antivols parce qu’ils ont soi-disant rien d’autres 50€!
Et depuis ma voiture tremble au freinage je suis retournée ils me disent que le disque avant droit qui a été changé il y a environ 18 mois est voilé. Je n’avais aucun problème avant de changer mes pneus ! Maintenant je dois de nouveau changer mon disque avant

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Très satisfait de l’accueil et de la prestation de l’équipe. Je suis venu de passage car j’avais une perte de pression dans un pneu. Ils m’ont trouvé une solution directement malgré leur charge de travail!
Merci à vous

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Un large choix de produits et accessoires autos ! Personnel aimable et compétent. Il y aussi des deux roues à vendre vélos et scooters .

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Accueilli par Nicolas : très bien. Délai d'intervention respecté. Prix raisonnable. Bon diagnostic effectué par le technicien. A conseiller. Merci

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