APM Automobile - Bosch Car Service

Comment ne pas recommander ce garage ?
Je suis venu de Lyon pour faire réparer ma voiture. En moins de trois semaines, j’avais un rendez-vous. Ils m’ont même prêté une voiture (certes, ce n’était pas une Tesla 😄), mais elle faisait parfaitement l’affaire, avec la climatisation !
L’équipe est vraiment sympathique, arrangeante et professionnelle. Le rapport qualité-prix est excellent, et surtout, ils ne vous feront jamais faire des réparations inutiles.
Le patron a même pris le temps de m’expliquer les réparations avec un dessin, car je n’y connais absolument rien en mécanique. C’est tellement rare de trouver quelqu’un qui prend le temps d’expliquer les choses aussi simplement.
Petit plus très apprécié : ils ont même passé l’aspirateur dans ma voiture avant de me la rendre. Ce sont ces petites attentions qui font toute la différence.
Franchement, vu certaines mauvaises expériences que l’on peut avoir dans des garages à Lyon, je suis largement prêt à faire 30 minutes de route pour revenir ici.
Pourquoi n’y a-t-il pas plus de garages comme celui-ci ? Honnêtes, professionnels, à l’écoute et soucieux de leurs clients. Un vrai service de qualité. Je recommande les yeux fermés !

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Garage qui gagne a être connu. L'équipe est très agréable et efficace. On se sent en confiance et bien accompagné ce qui est très rare de nos jours.
Ils sont polyvalents et s'adaptent à toutes les marques. Très arrangeants et souples. De vrais pros !

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Accueil agréable et chaleureux. J'ai du y aller en catastrophe pour changer mes essuies glace parce que j'en avais un qui était tomber en cours de route. J'ai été reçu avec le sourire et ils me l'ont même remplacer gracieusement alors même que je ne suis pas cliente chez eux.
Un grand merci à vous.

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Garage formidable ! Rapport qualité prix parfait ! Travail réalisé en temps et en heure, je vais pouvoir partir en vacances serein ! Je reviendrai sans hésitation

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Après de nombreuse passage pour des réparations sur ma voiture , le personnel est très professionnel et agréable ! Je recommande vivement ce garage !

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Des escrocs : diagnostique payant mais annoncé au moment de récupérer le véhicule, effectue les travaux sans validation (le patron a confondu le numéro de tel avec un autre client), et le pire, ils effectuent mal les réparations, quand on change une poulie de compresseur de clim il faut mettre du frein filet (loctite bleue), résultat courroie bloquée, véhicule immobilisé à 30km du garage. Pas de remorquage, 0 compassion, ah si! le lundi on y est allé, on a été accueilli très mal "tenez je vous rembourse les réparations, vous n'avez qu'à appeler votre protection juridique". J'ai des preuves (facture, cheque, foto de la vis qui s'est démontée) à l'appui pour les personnes non convaincues.
Mes réponses:
1/ Je n'ai jamais dit que c'était le meme véhicule, ça n'enleve pas cette pratique douteuse.
2/ j'ai les fotos de la vis qui s'est devissée, je laisse les internautes libres de vérifier par eux meme mes propos.
Bizarre qu'une vis posée le jeudi, s'enleve le vendredi, non?
3/ J'ai appelé le vendredi à 17h, le patron ne m'a rien proposé "que voulez vous que je fasse? apportez moi le véhicule lundi matin"
Vous ne m'avez proposé aucune assistance, j'ai du payé le remorquage, 220e, que vous avez refusé de prendre en charge le lundi.
J'ai la facture du remorquage effectuée le samedi, si vous m'aviez proposé une assistance je ne l'aurais pas payé. Je peux la partager à qui le veut.
4/ vous avez remboursé pour je cite "vous débarrassez de nous", ma femme a beaucoup apprécié l'accueil de votre patron le lundi matin.
5/ le compresseur n'a pas été changé, j'ai la facture des opérations faites précédemment, je peux la partager aux internautes.
Après si vous remettez en cause le travail des mécaniciens de VW, je vous invite à prendre contact avec eux.
Nous avons du remplacer le compresseur, 700e environ.
Conclusion : un garage digne de ce nom qui fait payer les diags, l'annonce au moment de la prise de rdv, pas au moment de rendre le véhicule.
Sinon, vos justifications sont à géométrie variable, c'est la faute du compresseur, au début parce qu'il a été changé par VW, puis après c'est parce qu'il n'a pas été changé.
L'explication est toute simple : le mercredi le compresseur allait très bien c'était la poulie le soucis, pas de vis qui s'enlève,
jeudi vous effectuez les travaux, le vendredi l'écrou de la poulie s'enlève (cf foto, et pas de loctite visible d'ailleurs). Pas besoin d'avoir fait Saint Cyr d'où vient le soucis.
Je note aussi que vous ne faites pas mention de l'accueil détestable que vous avez réservé à ma femme quand elle est venu le lundi matin.
Je m'arrête là, les internautes se feront leur propre avis.
Courage à vos futurs clients, vos dires montrent bien que vous préférez vous dédouaner plutôt que d'assumer vos erreurs.

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Très satisfait de mon passage chez APM Automobile ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le diagnostic a été rapide et les réparations effectuées dans les délais annoncés. On sent que le service client est une priorité, avec des explications claires sur les travaux réalisés et des tarifs transparents. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux et sa qualité de service !

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Nous avons acheter un Ford Grand C-Max chez APM Automobiles, habitant à plus de 6H00 de route du garage, nous avons effectuer toutes les démarches à distance par mails ainsi que la signature du bon de commande, Alexandre à été un super conseiller (avec photos + une vidéo montrant l'intégralité du véhicule et le moindre petit défaut).
Acheter une voiture à distance peut être risqué, mais chez APM Automobiles, je vous rassure, allez-y les yeux fermer !!!
Tout les entretiens ont été refait juste avant la vente, contrôle technique vierge, livraison à domicile en moins d'une semaine par le gérant lui-même !! Et le résultat, une voiture encore plus jolie que sur les photos !!
Nous sommes vraiment ravis de notre expérience !
Je recommande fortement ce garage et nous n'hésiterons pas à vous refaire appel pour l'achat d'un futur véhicule !
Cordialement, Valentin Dousset.

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Garage sérieux,les gérants ont pris le temps de m’expliquer les réparations faites sur ma voiture Équipe pro, honnête et toujours à l’écoute. Travail soigné, rapide et efficace, avec des tarifs corrects. Rien à redire, je recommande sans hésiter

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Très bon garage et très professionnel, je fais entretenir mes véhicules depuis des années ici ainsi que mes proches . Toujours de bons conseils. Je suis étonnée de certains commentaires qui évoquent une frustration personnelle chez certaines personnes ni plus ni moins. J’ai une entière confiance en ce garage et le personnel a toujours été sympathique. Je recommande 👍

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