AD Garage Expert DOS SANTOS - GARAGE DE LA LEVEE

J’ai été très déçu par mon expérience dans ce garage. J’ai été facturé 67 € pour le remplacement des balais d’essuie-glace avant, alors qu’il est possible de trouver le même modèle à moins de 30 € ( les deux) sur Internet. Au-delà du prix, j’ai également dû effectuer plusieurs allers-retours car l’un des balais installés était défectueux et a dû être remplacé.
Je m’étais rendu dans ce garage après avoir lu de nombreux avis soulignant le sérieux et le professionnalisme du garagiste. Malheureusement, mon expérience personnelle n’a pas été à la hauteur de ces commentaires. Malgré la résolution du problème, les désagréments rencontrés et le montant facturé me laissent un sentiment négatif. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans ce garage.

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Très bon accueil, garagiste qui prend le temps de vous expliquer les différentes réparations.
Prix très corrects.

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Garage qui a refait ma distribution après réservation sur le site internet. Prix très correct pour de la marque de qualité installée. Responsable très sérieux et très pro on sent le passionné qui maîtrise les motorisations, des garagistes comme on aimerait en trouver plus souvent. Secrétaire très sympa

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Garage sérieux et accueil parfait. Trouve toujours la solution pour ne pas engager trop de frais. Ses conseils sont précieux sans obligation mais il vous dresse un constat des réparations éventuelles.
A noter que sa femme à l'accueil est de très conseils, très professionnelle, elle aussi répond à vos questions avec une vraie connaissance mécanique automobile.

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Je suis allée plusieurs fois entretenir ma voiture dans ce garage, j’ai toujours été très bien accueillie. Les prix pratiqués sont vraiment très raisonnables. Le garagiste est très honnête et ne répare que ce qui a réellement besoin de l’être. Il a regardé ma voiture en ma présence et a pris le temps de me montrer ce qui était usé et à changer et de m’expliquer pourquoi c’est important de le faire. Le garage est de taille familiale mais les délais pratiqués sont très raisonnables également. Toutes les personnes travaillant dans ce garage sont accueillantes, aimables et arrangeantes. Merci beaucoup à eux, et je recommande ce garage sans la moindre hésitation !

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Extrêmement déçu.
Ayant eu recours au service de ce garage il y a quelques années pour un problème de frein de parking arrière sur une vieille Mercedes qu’aucun autre garage n’avait voulu ne serait-ce que regarder, c’est en confiance que je suis naturellement retourné à ce garage qui m’avait sauvé ma voiture avec professionnalisme et bienveillance.
J’y suis donc retourné ces dernières semaine toujours en Mercedes, mais un modèle plus récent que j’avais à l’époque, et là coup de bâton derrière la tête :
Acceuil glacial de la part du patron avec un :  « c’est à vous le truc garé dehors là ?  Ah ouais mais nan moi je fais pas ça c’est trop merdique, je n’y toucherai pas ! Je fais plus les allemandes, c’est trop la merde »
(Dans ma tête incompréhension car tu m’avais réparé ma Mercedes sans sourciller il y a quelques années de façon professionnelle sans aucun problème)
Venant de Chécy exprès pour entendre cette phrase… je suis resté poli et encaissé gentiment sans protester cette phrase inadmissible venant de quelqu’un qui est censé être un professionnel de la réparation automobile car il m’avait bien dépanné quelques années auparavant. Comment en arriver à ce point là et à ce raisonnement en quelques années ?? Excellente question.
Quand on est un professionnel et qu’on se permet d’envoyer chier un client parce qu’on ne veut pas s’emmerder je trouve ça minable et misérable.
Petit conseil pour vous : trouvez moi une excuse bidon en me disant que le planning est surchargé ou bien que vous n’avez pas le matos ni la place nécessaire pour faire l’intervention mais ne me dites pas ce genre de phrase. Pour info pour les curieux : l’intervention en question était le démontage de la poulie damper et changer le joint derrière…. Rien de monstrueux mais monsieur ne veut plus s’emmerder… soit… trop compliqué à faire faut croire… faut que j’aille voir un professionnel dans un garage alors… ah merde vous êtes un professionnel… ben tant pis pour moi alors…
Sur ce, bonne continuation avec des vidanges/filtres/plaquettes sur les scenic des personnes âgées puisque la vraie mécanique vous pose trop de problème et semble être insurmontable (et encore plaquettes peut être un peu compliqué pour vous car il faut un repousse piston et parfois sur certains modèle c’est pas facile à faire ; ah ! Et peut être les vidanges aussi car vous m’avez dit que même une simple vidange surtout sur une allemande est trop compliquée et merdique car parfois le bouchon reste dans la main et le carter se déforme… oui ça s’appelle de la mécanique …).
A bon entendeur
Un ex-client

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Très bon garagiste qui ne cherche pas la rentabilité à tout prix.
Il fait ce qui est nécessaire. Ne change les filtres que si ils sont hors d'usage et pas parce que le constructeur a décidé que....

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Garagiste passionné par ce qu’il fait, et de très bon conseil et son expertise est top !
Je recommande et retournerai le voir pour ma Fiat.

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Excellent, professionnel et honnête. J’y vais depuis des années

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Le patron s'est donné du mal pour trouver la solution pour le remplacement du roulement de mon T6 et je l'en remercie quand d'autres auraient laissé tomber rapidement. Les prix sont raisonnables sans sur facturation. Un grand merci donc pour la qualité de la prestation, la patience et l'amabilité du patron, de sa femme et de l'équipe. Je leur souhaite bon courage pour la suite.

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